Исчезли документы...

[Kaplya_sto]

Здравствуйте. Перешла на новое предприятие. 1С - старая версия.
Когда ставили, и вносили остатки создавались документы "Операция введенная вручную". и вот однажды с утра формирую оборотку а уменя КРАСНОТА по счету 01 ОСновные средства и "вылез" счет 00 т.е. вспомогательный.
оказалось просто исчезла операция по вводу первоначальных остатков по этому счету. вызвала программиста. он руками развел: первый раз такое видит, я в принципе тоже. хорошо что была резервная копия (правда старая) и у программиста была программа, которая позволяет копировать документ ы из одной базы в другую. восстановили. через некоторое время исчезла операция по вводу остатков по счету 02 - и краснота. Восстановили.
Скажите это глюк или что? подскажите что можно сделать. причем программа закрывается нормально и при загрузке не выдает, что было завершено аварийно.
заранее спасибо

[Аноним]

Это глюк.
А что программист-то говорит по этому поводу?

[Демидова Татьяна]

Kaplya_sto, мне кажется ,это чьи-то кривые ручки. Даже при глках в программе документы из нее не исчезают бесследно. Сколько пользователей программы? кто имеет к ней доступ?

[Аноним]

1. в программе ведуться логи всех действий. Можно посмотреть кто-что и когда.
2. возможно эту операцию вслучайно перекинули в другое время, например в 2060 год или еще куда. Ручные операции единственые документы, которые при смене даты проводятся без вопросов.
3. в ручной операции можно через журнал документов случайно выключить проводки кнопкой F8.
4. период был уже закрыт через "дата запрета редактирования документов"?

Просто так из базы ничего не пропадает. Если вдруг пропало - надо останавливать бухгалтерию до выяснения причин. Вдруг завтра вся база пропадет? Или во время заполнения декларации пропадет пара документиков, а вы это не сразу заметите...
Я бы не смог спать спокойно, пока не понял бы почему такое произошло и что впредь такого не будет.

[Демидова Татьяна]

в программе ведуться логи всех действий. Можно посмотреть кто-что и когда.

эта опция должны быть специально включена, если речь идет о 8.0

[Аноним]

Сомневаюсь, что слова "1с старая версия" означают 8.0, скорей какой-нибудь древний релиз 7.7.

[Kaplya_sto]

Дата запрета редактирования документов установлена 28.02.07г. изменить дату может только главный бухгалтер (т.е. я) бухгалтера которые работают не удаляли. потому что в 1С сначала удаляем (появляется синий крестик напротив документа), а потом физически (только зайда монопольно с сервера а сервер у простого бухгалтера, но он даже не знает как это (удалить физически) сделать.)
документы просто "испарились"
"в программе ведуться логи всех действий. Можно посмотреть кто-что и когда" - нет никаких действий связанных с исчезновением документов, с ними вообще никто ничего не делал. я просто вечером сформировала отчет "анализ счета 02 по субконто" и тут уже вышло что на 02 сч. начальных остатков уже нет....

[Демидова Татьяна]

проведите тестирование и исправление базы

[СноваЗдорова]

Ух как! Триллер просто )))

[Kaplya_sto]

Триллер не триллер, а страшно.
так придешь на работу а у тебя документы пропали... ужас

[Fosihas]

у вас в п.2 спросили, первое что надо было сделать

[СноваЗдорова]

Триллер не триллер, а страшно.
так придешь на работу а у тебя документы пропали... ужас

Думаю надо начинать с курсов компьютерной грамотности при МГТУ им. Баумана

[Kaplya_sto]

Для Fosihas: в каком п. 2?
программист развел руками и вручную с помощью программки восстановил документ.
а если по поводу случайного перекидывания документа - исключено.

Для СноваЗдорова
давай начинай, раз такой умный...