проблема с кассовыми чеками

[Никатя]

здравствуйте все!
Подскажите, что делать: делая кассу за квартал, увидела, что не совпадает накопление на начало + выручка с накоплением на конец. оказалось - кассир, молоденькая девочка, то ли с испугу, то ли по неопытности, пару раз снимала кассу, затем пробивала несколько чеков, потом снова снимала на конец. и... выбрасывала промежуточное снятие. таким образом, получается сокрытие выручки? да, и еще по неизвестным мне причинам некоторые чеки с гашением на конец исчезли. как восстановить и вообще, что делать? заранее благодарна

[Pacholi]

Никатя , смотрю все отварачиваются, хм.

Может я и не отвечу полностью на вопрос но мысль подброшу,
в каком направлении двигаться.

1. Если у кассира - операциониста получился бардак, я бы
признал этот бардак. Потом хуже будет.
Это уже явное нарушение правил работы с ККМ.
И бардак неисправимый.

2. Взял бы и провел (заставил бы сделать) официальную инвентаризацию
выбитых чеков, отчетов ККМ, книги кассира - операциониста.
(это можно сделать и после сдачи полугодового отчета)

- ваше записка директору об обнаружении факта ошибок
- приказ на создание комиссии на основании заявления
- приказ на инвентаризацию с указанием того, что будем инвентаризировать.

+ Результаты инвентаризации:

В свободной форме (акт не унифицирован). Тут подумать надо.
Что- нибудь типа накопительной ведомости по датам и отчетам ККМ.
И проводим сверку с данными бухгалтерского учета (основной кассой)

+ Составляем акт об обнаруженных ошибках в работе. перечисляем их.

+ И СТРОГО предупреждаем молоденькую и стройненькую
девочку ... только сильно не пугаем, чтобы не убежала.

А восстановить ЧЕПУХА.

[Аноним]

СПб
Кассы бувают разные.
Если у Вас есть контрольная лента, то правильно собрать выручку можно по ней.
Если информация в памяти ККМ, то пригласите механика из Вашего ЦТО, он вам распечатает информацию за любой период.
У Вас выручка не потеряна(может лишь придется переделывать кассу предприятия, чтобы отразить сдачу денег, о которых Вы не знали)
А напишите Вы акты или справки, или объяснительные - дело техники(главное помните - больше бумаги, чище одно место)

[Pacholi]

Аноним, ,

Доброе утро, точно подсказал.
..вы платите бабки ЦТО. Объясните - попросите. Помогут.
восстановить данные за прошлый период.

Т.е. те данные, которые произошли фактически
(не важно с ошибками или нет).

А далее необходим комиссионный анализ -
где действительно ошибка, а где неоприходовали
выручку, запутав учет.

[Кира]

Никатя А как она заполняла книгу кассира-операциониста? Ведь представитель администрации должен ставить там свою подпись ежедневно и проверять документы. Это Ваша недоработка. Проверять нужно обязательно и контролировать.
А выручку постарайтесь восстановить, как посоветовали предыдущие ораторы, по контролькам или с помощью обслуживающей организации. При этом я бы не стала делать никаких справок, т.к. см. выше - должны проверять ежедневно.

[Tommar]

Были в похожей ситуации - сделали как советует Pacholi. За некоторые деньги мастера всё восстановили. Кассиру погрозили пальчиком, предупредив, что подобные выплаты впредь из её зарплаты.

[Никатя]

!!!!!спасибки за дельные советы. видимо, придется обратиться в центр обслуживания. а в кассовой книге на компе я все правильно сделала, слава бухгалтерскому богу :-) , т.к. вовремя заметила несоответствие в накоплениях.
ммм.... еще один вопрос можно, о, умудренные опытом мои коллеги ? Чем регулируется величина арендной платы? (Есть здание, есть арендаторы, но приходила дама из ценообразования, правда, по другому совсем делу, и подозрительно интересовалась, исходя из чего мыформируем плату для арендаторов)

[stas®]

Чем регулируется величина арендной платы?

Договором.

[Pacholi]

Никатя ,stas®

У нас Вот уже десять лет, если не больше цены
практически на все товары (работы, услуги)
не регулируемы.

Мне не удалось поработать при социалистическом
бухгалтерском боге, а вот капиталистический говорит
что у Нас на Руси цены свободные, рыночные.

Могут они регулироваться и их необходимо обосновывать
но только на ряд жизневажных для страны товаров (работ, услуг)
Например, электроэнергия.

А все остальное - мое личное желание подороже продать и со сверх прибыли при желании заплатить 24% и потребительское желание (спрос) заплатить поменьше. ВСЕ

(даже до сих пор действует то ли Указ Президента Ельцина
, то ли просто закон 199.. г. о ценообразовании в новых условиях)

[Никатя]

т.к. дама эта приходила проверять ценообразование в аптеке (которое регламентируется очень строго), то у меня слегка подкосились ноги при мысли, что еще и арендную плату у нас регулируют...