Выплата по КАСКО в ГСК: возможности и порядок действий

[Таттьяна]

Здравствуйте. Помогите, пожалуйста, определиться с возможностью и порядком получения страхового возмещения. Наша машина застрахована в Генеральной страховой компании по КАСКО. Три месяца назад при ДТП (задели столб) машина была повреждена. Мы попытались обратиться в филиал ГСК в нашем городе, однако по месту нахождения его не оказалось. В головном офисе ГСК нам ответили, что у них отозвана лицензия и страховые выплаты они не производят, но мы можем обратиться в страховую компанию «Русский мир», которая собирается покупать их страховой портфель. Однако в Русском мире нам отказали в принятии заявления о страховом случае, порекомендовали обратиться в РСА. Но и в РСА был отказ, т.к. согласно законодательству РСА осуществляет выплаты только по ОСАГО. Можно ли нам в данной ситуации надеяться на какую-то компенсацию и что для этого делать? Имеет ли смысл подавать иск к ГСК?

[хелп ю]

ПРОЧИТАЙТЕ ВНИМАТЕЛЬНО...
ОБЯЗАНЫ ПЛАТИТЬ ПО "СТАРЫМ ДОГОВОРАМ".


"С 1 февраля у Генеральной страховой компании приостановлена лицензия. Страховщик не может заключать новые договоры, но обязан обслуживать старые

С 1 февраля у Генеральной страховой компании (ГСК) приостановлена лицензия. Страховщик не может заключать новые договоры, но обязан обслуживать старые. Компания находится на пятом месте по сборам ОСАГО в Петербурге и на седьмом по всем остальным видам. Часто после приостановки лицензии, своеобразной "черной метки", следует ее отзыв, и тогда застрахованные по каско и другим видам страхования ничего не получают.Лицензия компании приостановлена приказом Страхнадзора (ФССН) за невыполнение предписаний - нарушения сроков выплат. В течение 30 дней ГСК должна "оправдаться" перед проверяющими. В противном случае ее лицензия будет отозвана. Сотрудник ГСК подтвердил, что сейчас лицензия приостановлена, и заявил корреспонденту "Фонтанки", что головной офис закрыт, но остальные, в частности на Зверинской улице, работают. "Туда можно отнести документы на выплату", - добавил он.
ГСК - крупная компания. По состоянию на III квартал 2006 года по России у компании было заключено 241,3 тысячи договоров ОСАГО, доля Петербурга - около 1/3. Последние три года ГСК вела агрессивную политику по ОСАГО - около 50% страховой премии у нее составляет ОСАГО и 20% - каско. У компании также много сборов "по залогам" - то есть по страхованию имущества, покупаемому в кредит.
Отметим, что на самих страхователях по ОСАГО возможный отзыв лицензии почти не отразится. Компания не может заключать новые договоры, но обязана обслуживать старые. В сфере ОСАГО существует федеральный фонд, за счет которого производятся выплаты потерпевшим, если тот или иной страховщик окажется не в состоянии их осуществить. Но в коммерческих видах (каско, имущество и др.) никаких компенсаций не предусмотрено.
Проблемы ГСК косвенно могут отразиться на страховой компании "Русский мир", которая в июле прошлого года на пресс-конференции с участием топ-менеджеров объявила о покупке этой компании. Тогда в "Русском мире" заявляли, что страховые компании войдут в общую группу. "Это не наша компания, сделка по покупке не была доведена до конца и была расторгнута осенью", - заявил "Фонтанке" Евгений Гуревич, заместитель генерального директора ОАО "Русский Мир". Однако не все об этом знают и могут посчитать, что проблемы есть не только у ГСК.
Между тем, в кулуарных беседах страховщики говорят об обратном - неприятности у ГСК начались как раз после начала слияния с ОАО "Русский мир". С другой стороны, в намерения крупного страховщика задачи искусственно банкротить ГСК вряд ли входят. Из-за этого страдает репутация компании и всего рынка.
"По моим данным, владелец ГСК не "Русский мир", а один из его московских акционеров", - отмечает президент Союза страховщиков Санкт-Петербурга и Северо-Запада Андрей Сумбаров. - Думаю, что до отзыва лицензии дело не дойдет. РСА будет до последнего бороться, чтобы исправить положение - слишком многих может затронуть банкротство этой компании". "ГСК на рынке работала корректно и грамотно, - считает Сергей Сафронов, генеральный директор "Авеста". - Проблемы не с менеджментом, а с неправильной политикой акционеров".
Хотя в Петербурге убыточность ниже, чем по стране, именно наш город стал центром страховых скандалов, связанных с ОСАГО. Впервые в России была приостановлена лицензия у петербургской компании "Доверие" в конце декабря 2004 года, а к лету 2005 года она была отозвана. Причем параллели с "Доверием" уместны и сейчас: ГСК так же, как и "Доверие", агрессивно работало на региональном рынке России, и в портфеле обеих компаний был перекос в сторону ОСАГО. "Доверие" было на шестом, а ГСК на пятом месте по сборам в Петербурге по ОСАГО".

Справка:
ОАО "Генеральная страховая компания" входит в Санкт-Петербургский союз страховщиков. Является членом "Российского союза автостраховщиков", "Финско-Российской торговой палаты". Сотрудничество с основным акционером - банком "Санкт - Петербург" - позволило развивать приоритетные программы страхования по: жилищному кредитованию физических лиц, ипотечному кредитованию, приобретению автомобилей в кредит, имущества, приобретаемого в лизинг. Штат Компании - 1000 человек. Компания насчитывает 37 филиалов.

[Таттьяна]

хелп ю, спасибо за информацию, но проблема в том, что страховое возмещение я хочу получить по КАСКО, а не по ОСАГО, а РСА компенсирует ущерб только по ОСАГО. Есть ли шанс в настоящее время получить компенсацию по КАСКО?

[хелп ю]

Татьяна
ОСАГО от КАСКО я вполне отличаю вот и вы внимательнее прочитайте.
Приостановление это не отзыв. Идите в отдел по убыткам и требуйте разрешения ситуациию Тем более с 1 февраля 30 дней давно прошли, видимо ситуация в какую то сторону да разрешилась.
Удачи.

p/s на будущее...
если ОСАГО без разницы где застраховать, то КАСКО стоит выбирать более ответственно!!!
Покупайте КАСКО у "монстров" страхования.

[Таттьяна]

хелп ю, еще раз спасибо. Планирую подать иск по своему месту жительства, хотя филиал ГСК у нас закрыт с октября 2006г. Основание - отношения подпадают под действие закона о защите прав потребителей. Вот только боюсь, что даже при удовлетворении иска будут проблемы с исполнением. Влиять на исп. производство из Иркутска будет довольно сложно...

[хелп ю]

Удачи