Поступила претензия от контрагента. Суть ее в том, что им не вовремя доставили документы за июнь (за услуги оказанные нами), а отчетность естественно сдана. В претензии они требуют переделать документы июлем. Я в свою очередь, эти документы сделала вовремя и отдала в отдел рассылок то же вовремя. Период у меня тоже закрыт и переделать отчетность мне так же проблематично, как и им. В общем, каждый из нас считает, что прав. Хочу узнать ваше мнение, что делать в данной ситуации и если можно то со ссылками на нормативные документы. Заранее спасибо всем кто поможет.
