Подскажите, пожалуйста, каких документов достаточно для проведения претензии (по входящим услугам). Нам оказали транспортные услуги, есть акт и счет-фактура на полную сумму. Потом, мы предъявили претензию на часть суммы, они с ней согласились, соответственно мы заплатили меньше. Но из документов исполнители предоставили нам только информационное письмо с согласием на претензию и все. Говорят, что этого достаточно. Пожалуйста, поделитесь опытом.


Ответить с цитированием