Рентабельность клиента

[Амбель]

Кто-нибудь, когда-нибудь сталкивался с понятием "Рентабельность клиента" ?
Подскажите, что это? и как ее рассчитывают?

[ROMKA]

Прикольная формулировка
Может быть что угодно: эффективность, прибыльность, доходность и т.п.

[Larky]

Подскажите, что это?

Это разница между доходом, который приносит клиент, и расходом на его обслуживание...