Проблема с "Банк Русский Стандарт" кто может сталкивался?

[Павел А]

Было несколько просрочек, после стали звонить и угражать мол к вам на работу приедут, сделают так что уволят. По телефону общаются по хамски...при этом было объяснено о причине просрочки очередного платежа...как решить данный вопрос с угрозами и хамством? И еще как быть с безумными % и шрафными санкциями если например я не подписывался по конкретными цифрами, уже им проплатил сколько взял, а они говорят, что должен еще столькоже...(( есть смысл куда-нибудь обращаться или у них договоры так составлены что бесполезно судиться? По телефону они мне также объяснили что даже не пытайтесь судиться, мы всеравно выиграем, потомучто не проиграли не одного дела...передадим ваш долг третьим лицам, на сайте вычитал что банк от этого уже отказался, также по телефону ответили что это все фигня...

[КОША]

Попробуйте инициировать административное расследование, но результаты не гарантирую. Почитайте <ПИСЬМО> Роспотребнадзора от 12.07.2007 N 0100/7062-07-32 "ОБ ОПТИМИЗАЦИИ ПРАКТИКИ ПРИМЕНЕНИЯ КОДЕКСА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ОБ АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРАВОНАРУШЕНИЯХ ПРИ ПРОВЕДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РАССЛЕДОВАНИЯ ПО ДЕЛАМ, СВЯЗАННЫМ С ЗАЩИТОЙ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ В СФЕРЕ ПОТРЕБИТЕЛЬСКОГО КРЕДИТОВАНИЯ"

[Павел А]

Вы имеете ввиду обратиться с заявлением в Роспотребнадзор?

[КОША]

Да. Посмотрят нарушены ли Ваши права. Возможно посмотрят...
А Вы куда хотите обратиться?

[Fosihas]

а заодно запишите телефонные разговоры.

[Павел А]

Да. Посмотрят нарушены ли Ваши права. Возможно посмотрят...
А Вы куда хотите обратиться?

хотел в банк, теперь знаю куда

[Павел А]

а заодно запишите телефонные разговоры.

нет технических средств для этого, хотя в банке сказали что все беседы фиксируются, но я что-то в этом сомневаюсь...за такие разговоры можно, я думаю, и схлопотать...

[Павел А]

А если я скину текст договора, кто-нить сможет его оценить и объяснить что я могу и не могу предпринимать?

[villery]

выкладывай сюда

[cep]

хамством? И еще как быть с безумными % и шрафными санкциями если например я не подписывался по конкретными цифрами, уже им проплатил сколько взял, а они говорят, что должен еще столькоже...((

Если Вы выплачивали строго рекомендованную банком сумму, то скорее всего так и есть - Вы оплатили только проценты по кредиту, а сам кредит нет. В этот и состоит фишка этого банка - обдирать дремучих ...

[Павел А]

дык, как мне теперь быть?я не против оплатить что взял (это уже возвращено) и плюс указанные %, но за счет ежемесячных комиссиий эта сумма выросла более чем в два раза

[Павел А]

выкладывай сюда

в ближайшее время скину...

[Виттори]

Внимательно посмотрите бумаги, которые Вы подписывали. Сейчас банки обязаны крупным шрифтор прописывать проценты, комиссии и пр. услуги банка, чтобы потребитель мог оценить реальную процентную ставку.

[cep]

Попросите в банке всю калькуляцию по этому кредиту, посмотрите в договор...сравните

дык, как мне теперь быть?я не против оплатить что взял (это уже возвращено) и плюс указанные %, но за счет ежемесячных комиссиий эта сумма выросла более чем в два раза

[КОША]

ежемесячных комиссиий

За что комиссии?

[Павел А]

Я нижеподписавшийся (Далее клиент), данные которого указаны в разделе I, прошу (делаю оферты) ЗАО «Банк Русский Стандарт» заключить со мной:
1. Кредитный договор, в рамках которого
- предоставить мне кредит на приобретение товаров (услуг) (далее Товар), перечисленных в Разделе III (далее Кредит) путем безналичного перечисления суммы кредита, указанной в разделе II в пользу Организации, указанной в разделе V, на основании подписанного мною настоящего Заявления;
- открыть мне банковский счет (валюта счета рубли РФ), используемый в рамках Кредитного договора.
2. Договор о предоставлении и обслуживании карты (далее Договор о Карте) в рамках которого:
- выпустить на мое имя карту «Русский Стандарт» (далее Карта);
- открыть мне банковский счет (валюта счета рубли РФ), используемый в рамках договора о Карте (далее счет Карты);
- для осуществления операций по Карте, превышающих остаток денежных средств на Счете Карты, осуществлять в соответствии со ст. 850 ГК кредитование такого счета и с этой целью установить мне лимит задолженности в размерах до 60000 руб.
3. Договор залога для обеспечения надлежащего исполнения моих обязательств перед Банком по Кредитному договору, в рамках которого:
- принять в залог товар(ы), наименование и стоимость, а также качественные и количественные характеристики которого указаны в Разделе III.
Я понимаю и соглашаюсь с тем, что:
- Акцептом моей оферты о заключении Кредитного договора и оферты о заключении Договора залога и принятии товара в залог являются действия Банка по открытию мне Счета Клиента;
- Акцептом моей оферты о заключении Договора о Карте являются действия Банка по открытию мне Счета Карты.
Я обязуюсь неукоснительно соблюдать следующие документы, с которыми я ознакомлен, понимаю, полностью согласен:
-в рамках Кредитного договора и Договора залога:
Условия предоставления и обслуживания кредитов «Русский Стандарт»;
Тарифы по кредитам «Русский Стандарт».
- в рамках Договора о Карте:
Условия предоставления и обслуживания карт «Русский Стандарт»;
Тарифы по картам «Русский Стандарт».
Я прошу банк после полного погашения Кредита и при условии заключения со мной Договора о Карте перевести остаток денежных средств со счета Клиента на Счет Карты.
Для осуществления Банком перечисления суммы Кредита в пользу Организации и перевода остатка денежных средств со Счета Клиента на Счет Карты я представляю Банку право на составление соответствующих расчетных документов от моего имени.
Я подтверждаю, что все сообщенные мной в Анкете к настоящему Заявлению сведения соответствуют действительности и являются достоверными и я не возражаю против их проверки Банком. Своей подписью под Заявление я также подтверждаю получение на руки одной копии Заявления.

Сам договор был оформлен на быт.технику за которую давно расчитались. Он был составлен на одном листе с данным заявлением. При этом как указано в заявлении условия по поводу Карты мне в магазине никто не показывал. Проблема в том что я поставил подпись под заявлением...

[Павел А]

За что комиссии?

за ежемесячное обслуживание расчетного счета. Карта была активирована в конце 2005 г. Банк отменил коммисии с августа 2007 г. на ранее выданные кредиты, но всеже они не взымаются только с сентября, ка то что было начислено раньше так и висит, да еще и штрафы за просрочку по 900 р

[Павел А]

Попросите в банке всю калькуляцию по этому кредиту, посмотрите в договор...сравните

я ее видел. но сравнивать не счем, как такогого договора на карту не существует, в котором указаны все платежи и % ставка. Есть только заявление и все...

[Павел А]

Внимательно посмотрите бумаги, которые Вы подписывали. Сейчас банки обязаны крупным шрифтор прописывать проценты, комиссии и пр. услуги банка, чтобы потребитель мог оценить реальную процентную ставку.

как уже указано было - карта активирована в 2005 году, тогда такого закона еще не было

[Абсурдность]

Короче, договор Банковского счета, используемый в рамках Кредитного договора, и Договор о предоставлении и обслуживании карты Вам были навязаны, как обязательное приложение к договору кредита...

[Павел А]

Короче, договор Банковского счета, используемый в рамках Кредитного договора, и Договор о предоставлении и обслуживании карты Вам были навязаны, как обязательное приложение к договору кредита...

Но по логике, я ведь мог и не подписывать его, соответственно не приобритать товар в кредит...банк я думаю так мне ответит...как можно доказать то, что он навязан?

[Виттори]

Недавно по телеку рассматривалась подобная ситуация и суд частично удовлетворил требования исца (потерпевшего от действий банка) и вынес решение пересчитать комиссию. Точнее сказать не могу, слушала невнимательно. Думаю В Вашем случае нужен адвокат, можно написать письмо в ЦБ с просьбой разъяснить правомерность действий банка. Вообще-то Вы заключили кабальную сделку, можно еще и от этого плясать.

[КОША]

Короче, договор Банковского счета, используемый в рамках Кредитного договора, и Договор о предоставлении и обслуживании карты Вам были навязаны, как обязательное приложение к договору кредита...

Нарушение закона "О защите прав потребителей" (п.2 ст 16) попадает под 168 ГК

[Павел А]

Недавно по телеку рассматривалась подобная ситуация и суд частично удовлетворил требования исца (потерпевшего от действий банка) и вынес решение пересчитать комиссию. Точнее сказать не могу, слушала невнимательно. Думаю В Вашем случае нужен адвокат, можно написать письмо в ЦБ с просьбой разъяснить правомерность действий банка. Вообще-то Вы заключили кабальную сделку, можно еще и от этого плясать.

и ЦБ даст мне ответ?

[Абсурдность]

Навязаность значит, что товар или например, услуга (нужная), не предоставляется без другой (ненужной, т.е. в которой нет необходимости).Так?
Передача денежных средств (кредит) для приобретения товара Вам была необходима, а договор банковского счёта - нет (для признания договора займа состоявшимся нет необходимости в заключении договора банковского счёта), но без данного договора Вам кредит не выдал бы банк. Значит он навязан. А навязывание услуг (и проч.) потребителям запрещено.
и т.д.

[Павел А]

а такая ситуация - пусть они мне условия навязали, но я ведь мог и картой не пользоваться, правильно? но возникает вопрос - если нет договора по карте где указаны % ставки и иные платежи как я могу платить, мне ведь необходимо контролировать платежи, я должен знать сколько я плачу...я думаю так.

[Вячеслав12]

Образец искового и почитайте там еще статьи на главной странице и решения судов, может пригодится. http://hr-commission.ru/pages/14/13

[КОША]

а такая ситуация - пусть они мне условия навязали, но я ведь мог и картой не пользоваться, правильно? но возникает вопрос - если нет договора по карте где указаны % ставки и иные платежи как я могу платить, мне ведь необходимо контролировать платежи, я должен знать сколько я плачу...я думаю так.

Это Вы к чему сейчас?

[Павел А]

Образец искового и почитайте там еще статьи на главной странице и решения судов, может пригодится. http://hr-commission.ru/pages/14/13

спасибо

[Павел А]

Это Вы к чему сейчас?

К тому, что наверное на Карту должен всетаки быть отдельный договор?