Претензия или нет?

[p4elka]

Здравствуйте!
Помогите, пожалуйста. Нужен шаблон документа ( не знаю как точнее его назвать) , что бы уведомить должника и дать ему шанс добровольно вернуть деньги.
Дело было так: в июне ИП делает предоплату 50% за оборудование , которое согласно договору фирма обязуется поставить в течении месяца. Прошло три месяца, оборудования нет и ИП решил отказаться от него. В этот момент данное оборудование было доставлено. ИП звонит объясняет , что нужды в этом оборудовании уже нет и хотел бы его вернуть, а предоплату забрать назад. На фирме ответили, без проблем , везите назад ( а это в др. городе) и вернем вам деньги.
Привезли, денег наличных у фирмы не оказалось, сказали что в течении недели переведут на счет. И вот так уже почти два месяца обещают вернуть деньги.
Как это будет называться притензия или нет, я не знаю, подскажите и если можно шаблон.
Благодарю.

[Irusya]

Привезли, денег наличных у фирмы не оказалось, сказали что в течении недели переведут на счет. И вот так уже почти два месяца обещают вернуть деньги.
.

То есть вы и товар отдали продавцу и денег он вам не вернул?
Передачу товара обратно поставщику как-нибудь оформляли?

[p4elka]

То есть вы и товар отдали продавцу и денег он вам не вернул?

Сказали, что переведут на счет.

Передачу товара обратно поставщику как-нибудь оформляли?

Составили акт на возврат оборудования.

[Виттори]

Пишите претензию, а потом в суд. Не тяните время.

[Irusya]

Сказали, что переведут на счет.

Составили акт на возврат оборудования.

Фактически-в вашей ситуации отказ от исполнения договора купли-продажи, предусмотренный ст. 463 ГК РФ "..1. Если продавец отказывается передать покупателю проданный товар, покупатель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи.."
Ст. 487 ГК предусматривает:
"..3. В случае, когда продавец, получивший сумму предварительной оплаты, не исполняет обязанность по передаче товара в установленный срок (статья 457), покупатель вправе потребовать передачи оплаченного товара или возврата суммы предварительной оплаты за товар, не переданный продавцом.
4. В случае, когда продавец не исполняет обязанность по передаче предварительно оплаченного товара и иное не предусмотрено договором купли-продажи, на сумму предварительной оплаты подлежат уплате проценты в соответствии со статьей 395 настоящего Кодекса со дня, когда по договору передача товара должна была быть произведена, до дня передачи товара покупателю или возврата ему предварительно уплаченной им суммы.
Поэтому, считаю, вам необходимо написать письмо поставщику с уведомлением о расторжении договора по указанной статье и требованием вернуть сумму предоплаты(+ начисленные проценты по 395 ГК РФ).
Особой формы нет-в "вольном стиле"..

[vlad_pravo2000]

Я бы еще хорошенько почитал договор и условия одностороннего отказа от поставки оборудования. Возможно сроки поставки могут быть увеличены и тогда получаеться, что покупатель сам отказался от получения товара по непонятным причинам, письменно продавца не уведомил и пр. неприятности. Возможно по договору за необоснованный отказ от получения товара предусмотрены пени, штрафы и не факт, что продавец должен вернуть предоплату...
Считаю, что покупателю нужно срочно вступать в переписку с продавцом и подписать соглашение о расторжении договора

[Irusya]

.... Возможно сроки поставки могут быть увеличены и тогда получаеться, что покупатель сам отказался от получения товара по непонятным причинам...

хуже то, что товар все-таки был покупателем принят То есть фактически-продавец, хоть и ненадлежащим образом, но исполнил свою обязанность..

Возможно по договору за необоснованный отказ от получения товара ..

Ну про необоснованность я бы поспорила: срок поставки в договоре был согласован сторонами

..подписать соглашение о расторжении договора

Обычно ведь это уведомлением стороны оформляется?

[vlad_pravo2000]

хуже то, что товар все-таки был покупателем принят То есть фактически-продавец, хоть и ненадлежащим образом, но исполнил свою обязанность..

Судя по описанию, то да...

Ну про необоснованность я бы поспорила: срок поставки в договоре был согласован сторонами

Я же говорю, что необходимо внимательно почитать договор. Я например всегда хитрые пункты вписываю, которые могут увеличить срок поставки.
Т.е. срок то исполнения оговорен в договоре, но может быть изменен по некоторым причинам..

Обычно ведь это уведомлением стороны оформляется?

Я всегда соглашением о расторжении оформляю в котором стараюсь прописать все нюансы развода продавца и покупателя, раздела имущества и денег)))

[Irusya]

Я же говорю, что необходимо внимательно почитать договор.

Акцептую
И только после этого думать над главным вопросом Чернышевского (выпендриваюсь с утра )

[p4elka]

хуже то, что товар все-таки был покупателем принят То есть фактически-продавец, хоть и ненадлежащим образом, но исполнил свою обязанность..

В принципе вы правы, товар был принят, но как?
ИП живет в другом городе, поэтому доставка осуществлялась сторонней транспортной организацией. На момент отказа от товара, товар пришел в наш город, поэтому фирма предложила: оплатить доставку, а так же за свой счет привезти назад товар. Вот.

Возможно сроки поставки могут быть увеличены

на счет сроков, которые указаны в договоре, сообщу дополнительно.

[Irusya]

В принципе вы правы, товар был принят, но как?
ИП живет в другом городе, поэтому доставка осуществлялась сторонней транспортной организацией. На момент отказа от товара, товар пришел в наш город, поэтому фирма предложила: оплатить доставку, а так же за свой счет привезти назад товар. Вот.

То, что доставка осуществлялась "сторонней транспортной организацией" не означает, что товар не был передан поставщиком вам-покупателю..
Вы от товара письменно отказывались?

[avtobus-zakaz@mail.r]

Как,всетаки , грамотно составить претензию?

[Оракул]

Форма претензии

Форма (вариант)
ШТАМП ОРГАНИЗАЦИИ Заказное (уведомлением о
вручении)
ДАТА Кому: полное наименование
организации, полные
почтовые реквизиты
Исх N____________ От кого: (полное
наименование организации,
полные почтовые
реквизиты)
Сумма (цена) претензии -
_________ руб.

Претензия

(указать о чем: об уплате штрафа (за что), о возмещении ущерба, о
возврате денежных сумм, товара в натуре и пр.)

Поскольку единой формы претензии на все случаи жизни не существует,
излагается она в вольной форме, но из содержания претензии должно быть
четко понятно, кто, почему и чего хочет.
В тексте претензии должны присутствовать такие данные:
- на чем основаны отношения адресатов претензии: договор, гарантий-
ное письмо, иные обязательства;
- что конкретно нарушено потенциальным ответчиком и в какой мере;
- ссылки на конкретные условия обязательств, нарушение которых выз-
вало претензионное требование;
- сумма требований с расчетом (если расчет претензионных требований
достаточно громоздкий по объему, его можно вынести в приложение к претен-
зии);
- желательно в претензии дать ссылки на нормы законодательства, в
соответствии с которыми заявитель претензии обосновывает свои требования:
ГК - прямые и косвенные убытки, упущенная выгода и т.п., Уставы и Кодексы
видов транспорта и др.
- в обоснованной претензии существо требований должно быть изложено
в жесткой (но вежливой!) форме, с четкой позицией (без или-или) с предуп-
реждением о последующем обращении за защитой своих моральных и имущест-
венных прав и интересов в арбитражный суд в случае неудовлетворения пре-
тензии или нерассмотрения ее в установленном порядке (если, конечно, сам
заявитель "чист" перед адресатом претензии).
- к претензии должны быть приложены документы (копии их), обосновы-
вающие претензионные требования, или должна быть ссылка на то, что все
документы (можно перечислить их) для рассмотрения претензии у адресата
имеются.
У заявителя обязательно должен остаться "след" о направлении претен-
зии: квитанция об отсылке заказного (или с уведомлением о вручении) поч-
тового отправления или отметка (со входящим номером и датой, печатью
(штампом), подписью должностного лица) организации - адресата о получении
материалов претензии (на другом экземпляре претензии).
По получении неудовлетворительного ответа или истечения (с учетом
пробега почты) установленного срока на рассмотрение претензии (в настоя-
щее время общий срок - один месяц) необходимо не затягивать разрешения
вопроса, а либо в установленном порядке (общий срок исковой давности в
настоящее время - 3 года) заявить иск в арбитражный суд, либо снять воп-
рос с рассмотрения (если, конечно, не требуются дальнейшие уточнения по-
зиций сторон!)
Текст самой претензии рекомендуется ограничить объемом 1,5-2 стр.
четкого машинописного текста.