<p><strong>Информационные системы планирования ресурсов предприятия (Enterprise Resource
Planning, ERP) превратились в привычный инструмент крупного и среднего бизнеса.
Их основная задача - автоматизация бизнес-процессов компании (производства,
снабжения, сбыта), а также управленческих функций (планирования, учета, контроля).
Однако статистика внедрений ERP-систем довольно тревожна. </strong></p>
<p align="right">Мухтарова Г.
<a href="http://www.directorinfo.ru/" target="_blank">ДИРЕКТОР-ИНФО </a>
№ 36(100) сентябрь 2003г. </p>
<p>ERP-система - не совсем &quot;коробочная&quot; программа, как, например, Microsoft
Office, которую можно с равной степенью эффективности установить на компьютерах
любого предприятия. Результативность ERP-системы в значительной мере зависит
от ее настройки под определенные задачи конкретного предприятия. Только правильно
спроектированная и настроенная ERP-система действительно помогает&quot; сделать
бизнес более управляемым и &quot;прозрачным&quot; для руководства компании. </p>
<p>Схематично модель большинства ERP-систем можно описать следующим образом:
в единую базу данных поступают все первичные сведения о деятельности предприятия,
и на их основе программа строит различные отчеты, графики, прогнозы, словом,
поставляет полноценную аналитическую информацию. Хозяйственные операции регистрируются
в системе один раз, и их влияние на результативность работы предприятия можно
оценить сразу, получив соответствующий отчет. Итак, основная ценность ERP-системы
- в обеспечении информационной интеграции всех функциональных областей деятельности
компании. </p>
<p>Несмотря на то, что возможности современных ERP-систем достаточно развиты
и постоянно возрастают, чуда может и не произойти. Зачастую после внедрения
корпоративной информационной системы руководство по-прежнему не довольно качеством
информационного обеспечения. Например, вопреки всем ожиданиям, не сокращаются
трудозатраты на выполнение рутинных операций и, что еще важнее, сохраняются
все недостатки, присущие ранее сложившейся практике осуществления производственно-хозяйственных
операций. Речь обычно идет о некорректном оформлении первичных документов,
наличии сверхнормативных запасов, нарушениях в сбытовой политике, в частности
об отпуске продукции клиентам, имеющим неисполненные обязательства, и тд. Более
того, нередко спроектированная ERP-система настолько сложна и неадекватна текущим
задачам, что вообще не используется в компании. И это не единичные случаи!
По некоторым данным, на Западе однозначно успешными считается менее 50% внедрений
ERP-систем. Достоверных сведений по ситуации в России пока нет, но вряд ли
тенденция будет отличаться. </p>
<p>Причин неудачных внедрений сотни. Но в их основе, как правило, лежит нарушение
основополагающих принципов проектирования автоматизированных систем управления
(АСУ).

Читать всю статью: http://www.klerk.ru/boss?4952