Помогите советом пожалуйста! наша компания находиться в спб, частное лицо из москвы отправил груз с спб на нашу организацию. груз шел 2 недели... потом позвонили сказали что груз всеже дошел и можем приезжать...приехали-получили документы на выдачу...на выдачи нам говорят что груз не нашли! мы не подписались в получении груза...отправитель написал переуступочное письмо в котором изложил что передает право на все претензии получателю и передал в московский филиал автотрейдинга! а мы в свою очередь написали претензию и вместе с копиями заверенными передали в наш питерский филиал,чтобы нам возместили стоимость груза! проходит месяц... звоним - нам говорят: та девушка уволилась ни чего не знаем и вообще вам будет отказ по претензии т.к. нет ни счетов фактур ни чего (откуда у частного лица счет фактуры и накладные,спаршиваеться!!!) мы обьясняем что есть только заявление от отправителя составленное при отправке груза с указанием его стоимост!! в ответ ни чего не знаем - вы могли написать что угодно но ни чем это не подтверждаеться!!!
вот теперь думаем что делать - и как быть????!!!
Заранее спасибо!
Ответить с цитированием
Сообщение от Алексей Олегович
