Как давать гарантию на радиодетали?

[Witus]

Уважаемые господа!

Наш магазин торгует радиодеталями и комплектующими к бытовой радиоэлектронике.

Задумались над вопросом как давать гарантию на товар. Вернее, что делать, если клиент приносит нам выпаянную микросхему, которую мы ему продали и говорит что она не работала (бракованная). А проверить что клиент делал с этим блоком или микросхемой - нереально. Некоторые микросхемы и комплектующие стоят очень дорого и хотелось бы перестраховаться.

По ЗОЗПП мы должны провести за свой счет экспертизу. Но вряд ли какая-нибудь экспертиза покажет был ли это брак или просто кривые руки клиента (неправильно впаял или превысил напряжение, а некоторые элементы может пробить даже статическим электричеством).

Может быть кто-то уже с этим сталкивался?

С уважением,

[Котенок Гав]

пломбы какие-нибудь возможно установить, чтобы заведомо знать, ковырялся ли до вас покупатель своими очумелыми ручками?

[Witus]

пломбы какие-нибудь возможно установить, чтобы заведомо знать, ковырялся ли до вас покупатель своими очумелыми ручками?

Если бы... невозможно.