В платежке неправильно было указано имя получателя (ИП Иванов, а счет на Иванов для физ лица). Деньги зависли на кор счете и банк плательщик послал в банк получатель Инвестсбер банк послал письмо почтой, т. к. по факсу они не принемают. Это было в пятницу. Подскажите как ускорить процесс чтоб деньги легли на мой счет в ближайшее время?
Съездить самим в банк, если он конечно в одном с вами городе находится. Тоже вариант.
Я и банк в москве. Сегодня суббота. В какой отдел банка обратится и что сказать?
Как я понимаю, цепочка действий примерно такая. Звоните в свой банк, объясняете ситуацию. Ваш банк все равно должен вам предложить уточнить наименование получателя платежа. Пишете письмо на фирменном бланке. Несете его в свой банк. Спрашиваете, как можно ускорить процесс передачи информации в банк-получатель. Если вам скажут, что только нарочно, предлагаете им отвезти их информацию в банк самой. Вобщем, все зависит от хороших отношений с операционистом и от порядков в банке.
А какой отдел занимается этими вопросами?
Обратитесь к операционисту, он вам подскажет, что делать дальше.
Да уж...Сообщение от ksyuha-ufa
ksyuha-ufa, а... 2-П не пробовали почитать перед ответом? При чем тут операционист, если этот порядок четко определен? Это раз.
И два. Платеж уточняет плательщик, а не получатель.
Автор же спрашивает...как ускорить процесс чтоб деньги легли на мой счет в ближайшее время?
2-П действительно не читала. А к операционисту предложила обратитьсься, т.к. он-то уж наверняка читал.А вообще вы правы. Предложенный порядок действий - он для плательщика. Не совсем поняла вопрос.
Так что можно предложить сделаь все вышесказанное этому плательщику
Эту тему просматривают: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)
Ответить с цитированием