ЗЗПП

[Nora_]

Коллеги! Хелп!

Сужу,туплю по полной программе.
Гарантийная мастерская (ремонт во время гарантийного срока) установила срок - месяц с припиской о том, что в случае отсутствия запчастей на складе срок продлевается до появления их на складе.
Месяц прошел, по телефону - точные сроки не говорят, практически посылают. Полтора месяца прошло с момента сдачи им техники.
Могу написать претензию в гарантийную мастерскую с начислением по 3% в день?
Или может лучше в магазин? Техника куплена в М-видео, ремонтируется в М-видео-сервис - авторизированный сервисный центр.

[Аноним]

Коллеги! Хелп!

Сужу,туплю по полной программе.
Гарантийная мастерская (ремонт во время гарантийного срока) установила срок - месяц с припиской о том, что в случае отсутствия запчастей на складе срок продлевается до появления их на складе.
Месяц прошел, по телефону - точные сроки не говорят, практически посылают. Полтора месяца прошло с момента сдачи им техники.
Могу написать претензию в гарантийную мастерскую с начислением по 3% в день?
Или может лучше в магазин? Техника куплена в М-видео, ремонтируется в М-видео-сервис - авторизированный сервисный центр.

Да, но не 3%, а 1% -за неудовлетворение в предусмотренный законом срок законных требований Потребителя! Ст.23, п.1 " ОЗПП"

[Nora_]

Аноним,
не совсем поняла: так куда лучше - в магазин или в гарантийную мастерскую? Склоняюсь к гарантийной мастерской, но немного гложат сомнения

[Аноним]

Аноним,
не совсем поняла: так куда лучше - в магазин или в гарантийную мастерскую? Склоняюсь к гарантийной мастерской, но немного гложат сомнения

Отдали Вы технику в гарант мастерскую?! Значит - к ней!