Проблемы с ИФНС из-за почты

[IRAUR]

Помогите советом, что делать с почтовым отделение, которое не приносит нам корреспонденцию?
Из-за них не получаем корреспонцию не только из налоговой и других гос.органов, но и наших поставщиков, заказчиков.
Объясните мне, должна ли почта доставлять письма или она это делает после заключения какого-либо договора?
По юр.адресу на почте арендовали абонетский ящик. На почте заверили, что всю корреспонденцию будут складывать туда, но и этого не делается (письмо из Белоруссии 2 месяца где-то ходило по территории России и вернулось к ним обратно).
Полгода назад оформили документы, чтобы юр.адрес совпадал с фактическим (это уже другое почтовое отделение), корреспонденцию все равно не доставляют (это промышленный район - далеко от почтового отделения).
Подскажите, как с этим бороться? Как в налоговой объяснять, что мы ничего не получаем? На почту заходить хотя бы раз в неделю не имеем возможности (некого посылать).

[Маргоif]

Мы заключали договор с почтой и платим деньги за это. А так, в другой фирме, мы сами на почту ходим. Там из ящика берем

[IRAUR]

Маргоif, а этот договор на что? Доставка корреспонденции? И стоимость услуг, если можно.