как проводить возмещение средств за утерю товара трансп компанией

[Tusha]

Заказчик перечислил нам аванс за товар. Товар был отгружен и отправлен в другой город при помощи сторонней транспортной организации. Товар до заказчика не дошел - потеряли в пути. Отправка шла за счет заказчика. Теперь транспортная организация возмещает стоимость товара на наш р/с, поскольку несут ответственность перед нами, как перед отправителем. Вопрос - а как это возмещение проводить?
Договора между нами и этой транспортной компанией никакого нет, просто разовая услуга, да и та за счет получателя. Куда эти средства относить?

[Тоня]

А как это можно совместить

транспортная организация возмещает стоимость товара на наш р/с,

и

Договора между нами и этой транспортной компанией никакого нет

? Кто платил за транспорт?

[Tusha]

Отправка шла за счет получателя. Но поскольку товар до получателя не дошел, перевозчик несет ответственность перед нами как перед отправителем.

[Тоня]

перевозчик несет ответственность перед нами как перед отправителем.

На основании чего? Устной договоренности?