Произвол МТС или работа без акта оказанных услуг

[Plesen~]

Сегодня мне принесли две сч-ф за декабрь 2007 от ОАО "Мобильные телесистемы" с 01.12.2007 по 28.12.2007 и с 26.12.2007 по 31.12 и один акт выполненных работ суммой равной одной из них. Менеджер акт на всю сумму выписать отказалась, сообщив нам, что теперь они перешли в новую программу и руководство в Москве считает, что необходимости выдавать нам акт оказанных услуг нет. По телефону мне пообещали выдать письмо с пояснениями. Я отправила водителя,он мне прислал распечатку ст 272. НК РФ с выделенными фразами:
7. Датой осуществления внереализационных и прочих расходов признается... и выделен подпункт 3.
Я долго это рассматривала не понимая, что они хотели этим сказать...
Долго рассуждала- почему НК, который устанавливает систему налогов и сборов, и действие которого распространяется на отношения по установлению, введению и взиманию сборов ... то есть меня ЮЛ,как налогоплательщика с бюджетом, должны каким то образом распространятся на договорные отношения между юр.лицами, которые вообще то регулируются ГК...
И какое вообще право имеет МТС давать мне указание каким образом я должна в своем учете отражать расходы. Т.е. на основании какого документа это делать...
Так вот, мне интересно.. у остальных то как? по стране то одни филиалы, центр- в Москве... акты только мне не дают? или у всех такая проблема?

[stas®]

Plesen~, правила оказания услуг связи акт не предусматривают.

Так что если в договоре актов не предусмотрено, то формально они в своем праве.

[Plesen~]

Я понимаю,что это не проблема бюджетного учета, просто в коммерческих организациях очень часто к оформлению первички вообще наплевательски относятся- я один раз заставила типографию деньги вернуть, которые выдали без доверенности ...
Просто интересно,какую первичку МТС выдает в других городах и как на это реагируют именно бюджетники, с которых финнадзор стружку снимает?

[BorisG]

Посмотрел у себя, вроде как за декабрь никаких фокусов от них не увидел.

[Аноним]

Нам ни Билайн ни МТС никогда не давали актов. Мы долго общались с их юристами, в итоге - на услуги связи акты не предоставляются. Ну а так как казначейство пропускает оплату без ссылки на акт, мы сдались.

[Plesen~]

Посмотрел у себя, вроде как за декабрь никаких фокусов от них не увидел.

а у нас лицевых счетов-тьма тьмущая (для удобства) часть документов забрали 9.01, там все ок ,а за недостающими я сегодня курьера отправила- и вот, результат.То,что по телефону говорят - детский лепет.. предложили самой печатать, раз мне надо и им привозить печать ставить...

[Plesen~]

Plesen~, правила оказания услуг связи акт не предусматривают.

Правила оказания услуг связи не регламентируют правила ведения бухгатерского учета и порядок составления первичной учетной документации, по определению. Для этого существуют другие НПА.
Вот то,что правилами предусмотрено- мне помимо всего прочего выдать обязаны. Или вправе с меня потребовать,если я хочу эти самые услуги получить...
P/S/ А можете мне ссылочку на документик дать? А то я может не то смотрю?)

[desna]

у нас с роду МТС никаких актов не предоставляло. я всегда предоплату делаю, причем счет сама печатаю, а в офис езжу подписывать и печать на нем ставить, потому как с ними разбираться и что-то объяснять очень нудно и долго. и акт выполненных работ тоже сама делаю и потом его в офис вожу. но наверно с этого года перестану это делать. и вообще, а можно ли услуги МТС оплачивать через подотчет, а к авансовому отчету прикладывать кассовый чек?

[umut24]

нам Мегафон акты не дает, но дает подробные распечатки. у КРУ претензий не было

[Plesen~]

у нас с роду МТС никаких актов не предоставляло.

нам предложили тоже печатать самим... у меня лицевых счетов много, не смешно по каждому сидеть вручную набирать акты...

нам Мегафон акты не дает, но дает подробные распечатки

в качестве первички к справке том толщиной больше сотни страниц подшивать ??? я понимаю, у меня бы их (телефонов) с десяток было, а у нас только у уборщиц нет телефонов и у бухгалтерии,а всех остальных есть...

[umut24]

подшиваем..

[stas®]

Правила оказания услуг связи не регламентируют правила ведения бухгатерского учета и порядок составления первичной учетной документации, по определению.

Но ведь акт - это не бухгалтерский документ, это документ гражданского оборота. И явным образом его наличия не требует ни один федеральный закон.

Правила оказания услуг подвижной связи (утв. постановлением Правительства РФ от 25 мая 2005 г. N 328, с изменениями от 5 февраля 2007 г.)

42. Для проведения расчетов за оказанные услуги подвижной связи абоненту выставляется счет, который должен содержать следующие сведения:
а) реквизиты оператора связи;
б) сведения об абоненте;
в) расчетный период, за который выставляется счет;
г) номер лицевого счета абонента (при авансовой системе оплаты);
д) виды оказанных услуг подвижной связи с указанием объема услуг подвижной связи по каждому виду;
е) сумма, предъявляемая к оплате, по каждому виду услуг подвижной связи и каждому абонентскому номеру абонента;
ж) общая сумма, предъявляемая к оплате;
з) сумма остатка на лицевом счете (при авансовой системе оплаты);
и) дата выставления счета;
к) срок оплаты счета (если для этого платежа он установлен оператором связи).

[BorisG]

stas®, этот так называемый счет содержит все необходымые данные, и акт заменяет.
У МТС он выдается системой CBOSS как автоматически, так и клиент его может сам распечатать, если организован доступ к ISSA.
По сути своей этого для Росфиннадзора более, чем достаточно, это не детальная распечатка, а всего три страницы.

У нас некоторые крупные клиенты, (Plesen~, я так понимаю, из таких ) условие выдачи дополнительных актов прописывают в госконтракте, и проблем пока не было ни в случае таких актов, ни при их отсутсвии.

[BorisG]

Сегодня мне принесли две сч-ф за декабрь 2007 от ОАО "Мобильные телесистемы" с 01.12.2007 по 28.12.2007 и с 26.12.2007 по 31.12 и один акт выполненных работ суммой равной одной из них.

Слушай, только сейчас уловил фишку.
Счет то выдается на весь учетный период.
А у тебя что-то тут не сходится. И периоды перекрываются, и непонятно, какие же документы ты получила.
Должно быть:
1. Счет - это два или три листа, формируемые системой биллинга.
2. Счет - фактура.
3. Акт, если у Вас в договоре он прописан. Обычно не выдают, но если очень хочется...
4. Расшифровка состоявшихся разговоров, если заказана.

Так что из этого у тебя отсутствует, я так понимаю, на конец периода

ps: Хотя, я кажется догадался, что у них произошло.

[Plesen~]

не два и не три листа,к сожалению и там такая каша-жуть... платежей куча, в том числе и левых залетных, вот стребовали себе такой счетец,сидим ковыряем как акт сверки- там платежей много,в том числе и не моих, покрыжим, уберем из счета все это, будем счет убирать?? и так еще будем каждый раз выверять, а потом все эти 22 страницы по каждому лицевому счету распечатывать?

[stas®]

У МТС он выдается системой CBOSS как автоматически, так и клиент его может сам распечатать, если организован доступ к ISSA.

Насколько я помню, у МТС уже давно не CBOSS.

[Plesen~]

при моем документообороте мне только этой фигней маяться не хватало, так подшил себе акт по услугам, платежек и остатка в нем нет, потом акт сверки раз в квартал сделал-что не так- поправили подписали и все довольны, а сейчас как мне эти записки сумасшедшего себе в первичку брать? Если остаток с моим учетом не идет ?

[BorisG]

Насколько я помню, у МТС уже давно не CBOSS.

Мой счет за декабрь, полученный на прошлой неделе, выдан CBOSS.
У клиентов часть счетов выдано CBOSS, часть - FORIS OSS.
По какиму принципу они делятся, если честно, не задумывался.

[Plesen~]

Письмо получила Ладно бы еще со ссылкой на правила (Спасибо,Стас, я это Постановление читала,думала что может мимо носа что прошло).
А то с разъяснениями положений ст 264 и 272 НК. Да еще на пункты, по датам признания расходов. Я обсмеялась. Теперь МТС сам себе присвоил полномочия Минфина по трактовке и разъяснению положений законодательства о налогах и сборах. Причем моих отношений с бюджетом как налогоплательщика, а не своих... Наглость несусветная-вам для налога на прибыль необязательно, поэтому мы вам выдавать не будем...

[Plesen~]

Да,Борис, я то злюсь, что вообще непонятно что получила- кучку разных документов из разных программ, у меня сроки отчетов жуткие, а я еще должна с этими разборками время тратить.Они перешли на FORIS OSS. с 26.12. и то,что я получила-это вообще ужас,а не документы

[Plesen~]

во-первых,два документа перекрывают на 2 дня один период, во -вторых они там перенесли сальдо из одной программы в другую как то криво и все это в моих распечатках, в - третьих к моему тарифу перисоединили еще один телефон, и без моего ведома перекинули остаток по его лицевому счету на наш- сюрпрайз из личных денег сотрудника, плюс чьи-то деньги попали из банкоматов и кэш-машин итого подарков на 4 с лишком тыс. Каждый отдельный номер распечатывают на отдельную страничку. Там все нормально- кто откуда СМСку получил и т.д. Т.е. весь перечень и неоплачиваемых услуг абонента тоже