Помогите пожалуйста разобраться с претензией. В ней есть такой пункт: "В соответствии с п.5 ст.18 Закона Вы обязаны принять у потребителя товар ненадлежащего качества. В случае необходимости Вы можете провести проверку его качества." Вопрос: "В течение какого времени я имею право проверять качество товара?"
В 10-дневный срокСообщение от nasemia
Аллигатор всегда действует инстинктивно и поэтому не может совершить ошибку. Он всегда поступает правильно. Иногда кажется, будто он ошибся, но это лишь потому, что он оказался в ситуации, где от его действий уже ничего не зависит.
ст. 20, 21, 22
Мухлевать все равно буду.Наглая рыжая морда
Я обладаю большой роскошью ... говорить то, что я думаю.
Большое спасибо. Ещё возник вопрос: "Обязана ли торгующая компания проверять товар при покупателе?" "И если не проверяла, может ли она требовать товар для проверки обратно в магазин и не выезжать на дом к покупателю?"
у покупателя есть право присутствовать при проверке. Следовательно, его должны известить о ее месте и времени.
1. Бог придумал законы, а дьявол - юристов.
2. Не надо обходить закон, но если другого выхода нет – то делать это надо юридически грамотно.
Статья 21 закона "О защите прав потребителей.
В случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) - в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования.
Эту тему просматривают: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)
Ответить с цитированием
