<p align="right">
<b>Щур Д.Л.</b>,
<i>начальник юридического отдела Издательско-консультационного центра "Дело и сервис"</i>
Опубликовано в номере: <a href="http://dis.ru/kp/?klerk">Кадры предприятия</a>
№7 / 2002 </p>
<!-- ТЕКСТ -->
<p><b>Сфера работы</b></p>
<p>Должность «<i>супервайзер</i>» — американское изобретение начала 70-х годов
теперь уже прошлого века. Само слово имеет английские корни — <i>supervisor</i>
(«надсмотрщик», «надзирающий»). Появление такой должности в американских
компаниях вызвано развитием технологий и необходимостью усиления контроля
за персоналом. С приходом западных технологий в России появилась и «прижилась»
должность «<i>супервайзера</i>». Однако как всегда, в условиях национальной
специфики ведения бизнеса, зачастую звучным иностранным словом назывались
и должности руководителей любого ранга, и специалистов, а также профессии
рабочих. Но мода на все иностранное проходит, остается голый практицизм.
Что же собой представляет должность <i>супервайзера</i>? Есть ли у нее какой-нибудь
российский аналог? </p>
<p>Поскольку применение новых технологий всегда сопряжено с финансовыми затратами
организации, применяющие такие технологии стремятся минимизировать свою
зависимость от «человеческого фактора» и получить максимальную отдачу от
капиталовложений. Дело в том, что внедрение новых технологий требует привлечения
новых работников или переобучения существующих, а сбои в работе в момент
развертывания нового производства, при проведении иных мероприятий в условиях
дефицита средств могут обернуться просто финансовым крахом из-за дополнительных
непредвиденных затрат. На этом этапе именно эффективный надзор за персоналом
призван обеспечить своевременное и качественное выполнение поставленных
перед ним задач. Организация и координация работ такого рода — основная
задача <i>супервайзеров</i>. Причем они могут работать в любой отрасли хозяйственной
деятельности и в зависимости от специфики организации могут выступать в
качестве руководителя низшего звена или офис-менеджера, инструктора, инспектора,
ревизора и др., с наделением их соответствующими полномочиями.</p>
<p><i>Супервайзеры</i> осуществляют надзорные функции, выполняют административные
задания с целью гарантированности эффективной работы персонала. Организациям
на начальном этапе своего развития или внедрения новых технологий выгоднее
потратиться на такую форму контроля, чем на ликвидацию последствий от ошибок
персонала. Иногда организации прибегают к услугам сторонних <i>супервайзеров</i>
для проведения разовых мероприятий. Такое привлечение внештатных «контролеров»
имеет место, например, при проведении различных промоушен-акций.
Читать всю статью: http://www.klerk.ru/boss?6183
