Мы работаем по программе потребительского экспресс-кредитования через банк.
1.Клиент принимает решние о покупки товара в кредит, заполняет анкету-заявления на получение экспресс-кредита.
2.Менеджер просчитывает стоимость покупки.
3.Клиент вносит собственную сумму денежных средств (не менее 15% от стоимости товара) в кассу торговой организации, в качестве предоплаты за товар.
4.Менеджер пробивает кассовый чек.
5.Далее пакет документов от клиента(п.1) отправляются по эл.почте в банк.
6.Банк рассматривает документы на кредитном комитете и выносит решение, положительное(дает кредит), либо отрицательное(не дает кредит).
Вопрос:
В случае отклонении кредитной заявки и отказа в предоставлении кредита, как должна быть оформлена операция по возврату денежных средств клиента внесенных в качестве предоплаты за товар???
