Помогите с возвратом

[ASK]

Скажите. правильно ли я поступаю:
1.Продавец ошибочно пробил чек.
Мои действия: 1.КМ-3, 2-заявление продавца,3-чек на возврат


Мне не понятно, в каких случаях пробивается возвратный чек. Во всех? (когда я его пробиваю, эта сумма исключается из выручки за день).Вроде так правильно, или нет???


2.Пришли проверяющие органы , сделали контрольную закупку, потом товар вернули (расписались на чеках и все, больше ничего не дали).Как это оформить?

[jaspis]

1. ИМХО, 2 и 3 ни к чему. Чек на возврат фискальную память никак не изменяет. Корректировать выручку будете вручную - в журнале кассира-операциониста.
2. Оформляйте как обычный возврат.

[ASK]

jaspis, прошу прощения Вот когда я пробиваю чек на возврат у меня показания счетчиков на начала дня минус на конец дня = выручка без возвратного чека и ошибочно пробитого.Но в фискальной памяти все равно остается, правильно я понимаю?
Т.е. как бы получается, что если я пробиваю чек на возврат, то ть в книге все равно нужно в 15 графе указывать сумму возврата?

Мне очень стыдно но я не могу осознать зачем тогда нужен возвратный чек??? Или это просто не во вех ККМ такая функция есть???

А когда возврат товара, то КМ-3 и накладная, да? Или еще что-то от покупателей нужно типа заявления?

[jaspis]

ASK,

Т.е. как бы получается, что если я пробиваю чек на возврат, то ть в книге все равно нужно в 15 графе указывать сумму возврата?

Точно

Мне очень стыдно но я не могу осознать зачем тогда нужен возвратный чек Или это просто не во вех ККМ такая функция есть

Стыдиться тут нечего, потому что, по-моему, этого не может осознать никто Вещь во всех отношениях бесполезная.

А когда возврат товара, то КМ-3 и накладная, да? Или еще что-то от покупателей нужно типа заявления?

Насколько помню, если возврат в тот же день, то только КМ-3 с приложенным погашенным чеком, возврат денег из операц.кассы. Если в любой другой день - заявление от покупателя с визой руководителя + накладная, возврат из главной кассы.

[ASK]

jaspis, спасибо огромное!