В июле 2007 обратились в туристическое агентство получили информацию о предстоящем отдыхе от сотрудников агентства, оплатили проезд, проживание, питание, путевку на руки получили и поехали в Геленджик. По приезду оказалось, что что вместо обещанного пансионата "Лира" проживать будем в институте искуств (хотя оплатили проживание в пансионате), ночевать в классах со сдвинутыми к стенке пианинами, столовая за 30 минут ходьбы, хотя обещали, что на 1 этаже пансионата. На 4 день отравились в это столовой, лежали болели просили вызвать скорую но нам отказали, потому что как сказала администратор школы "как я вызову скорую если официально вас тут нет". по приезду домой обратились в суд с заявлением о защите прав потребителей. Выяснилось что организаторы агентсва не туроператоры и агентского договора у них нет, а следовательно их деятельность не легальна. Рекламируют себя как все виды туристических услуг, весит рекламный щит, выдают туристические путевочки. Нам в поддержке отказали все мировой судья, районный судья, менты. Обратились в ФАС так как суд установил что агенство не занимается туристической деятельностью, а вывески Туристическое агентство веся до сих пор но ответа так и нет. Скоро подадим касационную жалобу. Жуть. куда еше можно обратиться,. чтобы поиогли?