не засчитываются авансы

[Сонечка]

После очередного обновления перестали зачитываться авансы, ситуация следующая поступление денег 11.12 отражаю по 62.2, потом отгрузка 15.12 на 62.1, ставлю зачитывать аванс, провожу пишет аванс определен в сумме 100, зачтен аванс 0. Хотя раньше зачитывал с 62.2 отчего такое бывает и как исправить?

[Fosihas]

Посмотрите на какой договор произходит поступление аванса и по какому договору продаете.
Лучший вариант при отгрузке указать зачет аванта без указания договора.

[Сонечка]

Fosihas, всё так и делаю, ставлю без указания зачета.

[Aquad]

Сонечка,

Ну тоды не может быть, что бы он не зачитывал авансы !
Проверяйте контрагентов, договора...

[Сонечка]

Aquad, вот к сожалению не зачитывает авансовый контрагент у меня один и договор по нему один (хотя я указываю не зачитывать аванс по договору), раскрываю 62 счет а там авансов висит тьма и задолженность по поставкам

[Январь]

Может, по времени не совпадение? Т.е. сначала проведен документ, который должен засчитать авансы, а потом документ, по которому получен аванс. У меня так случалось, когда банк поздно забивала.

[Aquad]

Сонечка,

Такое конечно, наверное, реально ... но в таком же отношении как прилет инопланетян к вам в офис ! Т.е. 50 на 50 - либо прилетят, либо нет !
Так и здесь...
Проверьте, как посоветовала Январь, т.е по датам ?
Если и это не поможет...

Могу протестировать...
Шлите архив вашей базы на мыло, с подробным описанием !
Адрес вышлю по запросу.

[Сонечка]

<b>Aquad</b>, спасибки за участие, в чем проблема так и не удалось узнать, поставили обновление теперь работает нормально.

[Aquad]

Сонечка,

Да пожалуйста...
Может дело в редакции...
В комплексной редакции 4.0 авансы считались не корректно, но это было давно...