 |
вопрос по должностным и не только обязанностям), у нас в организации все подписывают функциональные обязанности, должностные инструкции если и будут создаваться, то только для чистоты кадрового делопроизводства. Т.Е. я могу порсто взять говтовую инструкцию с лоюбого сайта на данную позицию, и ввести её в действие? с чем в данной ситуации нужно быть повнимательнее, подскажите люди добрые.
Все пройдет, пройдет и это
А я (предположим, что у Вас работаю) возьму и не подпишу бредовую инструкцию, не соответствующую моим настоящим обязанностям. Что будете делать?я могу порсто взять говтовую инструкцию с лоюбого сайта на данную позицию, и ввести её в действие?
Нужно понимать, что с точки зрения отмороженных проверяющих (напр., ГИТ) РЕАЛЬНО описать в инструкции весь объем обязанностей, ВСЕ, что работник когда-либо делает либо будет делать. Имея на руках инструкцию (свой экземпляр с печатью фирмы), работник всегда может послать работодателя подальше, не найдя в ней соответствующих обязанностей. И, с точки зрения трудового законодательства, 200% которого предназначены для того, чтобы защитить работника от возможного произвола работодателя, он будет абсолютно прав. Сядет и ничего не будет делать, а уволите - суд его восстановит.
Я на Вашем месте отталкивался бы от того, что уже есть, а не навязывал чужие бредни. Переработайте функциональные обязанности!у нас в организации все подписывают функциональные обязанности
Спасибо за ответ, а можете уточнить что Вы подразумеваете под словом Переработать? Перевети функциональные обязанности в должностные инструкции, или что? Буду благодарен за ответ
Последний раз редактировалось falkarius; 10.06.2008 в 15:41.
Все пройдет, пройдет и это
самое "простое", что можно сделать, это раздать "бредовые" обязанности
сотрудникам и начальникам подразделений, для того, чтобы они доработали их и согласовали между собой. Потом оформить их в положенном виде, один экземпляр подписать у работника и оставить в кадрах, второй - отдать работнику. скорее всего у вас в ТД не прописаны обязанности работников, тогда ДИ - это документ, который объясняет, кто что делает и за что отвечает
Я не знаю как они у Вас выглядят: похожи ли хоть отчасти на должностные инструкции?что Вы подразумеваете под словом Переработать? Перевети функциональные обязанности в должностные инструкции, или что?
В любом случае, самый лучший совет дает Yoji.
сейчас выложу функциональные обязанности менеджера по работе с клиентами.
ФУНКЦИОНАЛЬНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ
МЕНЕДЖЕРА ПО РАБОТЕ С КЛИЕНТАМИ
Фамилия Имя Отчество
Цель должности:
продвижение и продажа услуг компании, заключение и сопровождение сделок, самостоятельный поиск клиентов, развитие отношений с клиентами.
Положение в организационной структуре компании:
1. Менеджер по работе с клиентами является сотрудником отдела продаж.
2. Менеджер по работе с клиентами подчиняется непосредственно руководителю отдела продаж.
Функциональные обязанности:
1. Качественное и своевременное исполнение служебных обязанностей и распоряжений руководства.
2. Соблюдение трудовой дисциплины, правил и регламентов, существующих в компании.
3. Информирование клиентов об услугах компании:
- при посещение выставок,
- через составление текстов для рассылок и непосредственную организацию рассылок потенциальным клиентам,
- в ходе презентационных и текущих мероприятий, телефонных и очных переговоров,
- через подготовку и передачу информации о мероприятиях и услугах компании ассистенту маркетолога для размещения информации в справочниках, Интернете, специализированных печатных изданиях и т.д.
4. Самостоятельный поиск потенциальных клиентов.
5. Ведение телефонных и очных переговоров с потенциальными клиентами и имеющимися клиентами с целью продажи мероприятий и услуг компании, выявление потребностей потенциальных клиентов и имеющихся клиентов, презентация мероприятий и услуг в соответствии с потребностями потенциальных клиентов, обсуждение организационных и финансовых условий сотрудничества.
6. Привлечение при необходимости консультантов компании к участию в переговорах с потенциальными клиентами и имеющимися клиентами с целью продажи мероприятий и услуг компании.
7. Составление общих и коммерческих предложений для клиентов и их доведение до потенциальных клиентов и имеющихся клиентов.
8. Ведение в электронном виде базы имеющихся и потенциальных клиентов.
9. Заключение и сопровождение сделок с клиентами.
10. Подготовка и оформление всех необходимых документов, сопровождающих сделку. Контроль за своевременным оформлением документов клиентами.
11. Осуществление коммуникаций с клиентами и консультантами компании и координация действий по организации мероприятий, проводимых компанией для клиента.
12. Контроль своевременного и правильного осуществления взаимных финансовых обязательств.
13. Выполнение установленных для данной должности нормативов.
14. В случае необходимости организация и техническое сопровождение проводимых компанией мероприятий:
- подготовка раздаточного материала,
- при необходимости решение вопросов, связанных с арендой помещения и организацией питания для участников мероприятия,
- при необходимости подготовка и доставка аудио-видео техники в место проведения мероприятия, канцелярских принадлежностей, иных необходимых для проведения мероприятия изделий и материалов, а так же возврат указанного выше обратно в компанию.
15. Личное присутствие на проводимых компанией мероприятиях в соответствии с распределением мероприятий между менеджерами.
16. Составление установленных отчетов по результатам работы и их своевременное предоставление непосредственному руководителю в печатном виде.
17. Сбор и анализ информации о конкурентах с целью ее использования в продажах.
18. Выработка предложений по адаптации услуг компании под потребности клиентов, разработка способов продвижения услуг компании и согласование этих способов с руководством.
19. Осуществление информационного взаимодействия со всеми сотрудниками компании в соответствии с установленными в компании правилами и регламентами.
20. Безусловное предоставление руководству информации об осуществлении своих функциональных обязанностей.
21. Неразглашение конфиденциальной информации, связанной с деятельностью компании.
22. Обеспечение сохранности имущества компании.
Все пройдет, пройдет и это
нормлаьно если я эти пункты пропишу в должностных инструкциях? Я говорил моему начальнику что так можно, но он почему то сказал отдельно это прописать, отдельно функциональные обязанности и отдельно должностные интсрукции. Хочу удостовериться, можно ли эти пункты просто добавить в должностную инструкцию?
Все пройдет, пройдет и это
У нас функциональные обязанности являются отдельным пунктом должностной инструкции.
...и сейчас ZZZhanna перечислит остальные пункты должностной инструкции!Сообщение от ZZZhanna
По-моему, можно.Хочу удостовериться, можно ли эти пункты просто добавить в должностную инструкцию?
Ой, я так наизусть не помню
Будет время на работе - напишу
Эту тему просматривают: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)
