Гарантийный ремонт оборудования

[Лена (СПб)]

Выполнены ремонтные работы(офисные помнщения). Акты подписаны, все счастливы. Через 3 месяца у Заказчика стали выходить из строя кнопки на унитазах. Причем вся сантехника согласовывалась с Заказчиком,точнее, Заказчик хотел именно эту и никакую другую. В договоре прописан список поставщиков оборудования и частично материалов(кафель, двери, потолки). Теперь от нас Заказчик требует ремонта этой сантехники. Что делать Подрядчику? Самому разбираться с поставщиком? Отдать Закачику все гаратийные талоны и пусть сам мучается? Возможно ли в будущем эту ситуацию предусмотреть в договоре? Кто сталкивался, помогите пожалуйста.

[Svetishe]

Не работают кнопки? Значит это дефект заводской? Гарантии производителя должны работать. Тут вопрос договоренностей, либо вы сами ведете переговоры с поставщиком, либо отдаете заказчику и он разбирается сам. Мы после сдачи работ все гарантии передаем заказчику, разбираемся только с дефектами наших работ, т.е. если вода в унитаз не поступает - это к нам, а кнопка отвалилась - гарантии производителя, не показывает телевизор изи-за нашей протяжки антенны - к нам, кнопки в телевизоре западают - к производителю