×
Показано с 1 по 8 из 8
  1. Пенсионер
    Гость

    Вопрос Получаю заниженный процент по карте Сбербанка Маэстро Социальная. Как поступить?

    В Сбербанке посоветовали открыть карту Маэстро Социальная для перечисления пенсии под 4% годовых. Раз в квартал "мобильный банк" сообщает о том, какие проценты по вкладу мне добавлены.
    Из информации по последнему кварталу обратил внимание, что сумма капитализации на мои ежемесячные перечисления просчитана, исходя из 1% годовых (т.е. в квартал набегает не по 1%, а всего лишь по 0,25%). Оказалось, такая же картина по любому другому кварталу, раньше просто не обращал внимания....
    Пошел в отделение Сбербанка, где выдавалась карта. Взяли калькулятор, просчитали, пошушукались и сказали: "Проценты начисляем не мы, ничего не знаем, звоните начальнику, вот телефон..."
    Пенсия перечисляется уже два года. И два года меня, по сути, обманывают.
    Начальнику позвоню, хотя, если честно, особого смысла не вижу.

    Прошу совета, как правильней поступить в данной ситуации.
    Не хотелось бы взыскивать с банка недополученные проценты вместе с % за пользование чужими денежными средствами в судебном порядке...
    Как решить вопрос мирными средствами?
    Или мирно мне никто и ничего не восполнит?
    Поделиться с друзьями

  2. Кустарь с мотором
    Регистрация
    02.03.2005
    Сообщений
    1,379
    Попробуйте изложить проблему в факсе, отправленном на московский номер сбербанковской поддержки: (495) 747-38-88

    По крайней мере, мои проблемы с двойными блокировками по сберовской карте таким образом решались в считанные минуты.

    И при общении с другими банками оказывалось, что при помощи доброго слова и факса проблема решается гораздо легче, чем просто при помощи доброго слова

  3. Пенсионер
    Гость
    Цитата Сообщение от SergeiP Посмотреть сообщение
    Попробуйте изложить проблему в факсе, отправленном на московский номер сбербанковской поддержки: (495) 747-38-88
    Спасибо. С удовольсьтвием воспользовался бы Вашим советом при наличии факса...
    А как быть при отсутствии оного?

  4. киник Аватар для stas®
    Регистрация
    24.02.2002
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    36,131
    сходить на почту и отправить факс

  5. Пенсионер
    Гость
    Цитата Сообщение от stas® Посмотреть сообщение
    сходить на почту и отправить факс
    Точно, торможу...
    А пока написал заявление управляющему.
    Надеюсь, вопрос решится без обращений выше

  6. Аноним
    Гость
    Цитата Сообщение от Пенсионер Посмотреть сообщение
    Точно, торможу...
    А пока написал заявление управляющему.
    Надеюсь, вопрос решится без обращений выше
    вы написали заявление на имя управл. вашего отделения сбербанка? Просто у меня таже проблема, по-моему по моей карте вообще не начисляют проценты, они ни как не отражаются по отчетам.

  7. Клерк Аватар для YuSa
    Регистрация
    05.01.2009
    Адрес
    г. Химки Моск. обл.
    Сообщений
    136
    Уважаемый Пенсионер!
    Договор с банком есть? Что в нём написано по поводу %?

  8. Клерк Аватар для YuSa
    Регистрация
    05.01.2009
    Адрес
    г. Химки Моск. обл.
    Сообщений
    136
    Сейчас держу в руках "Условия и тарифы Сбербанка России на выпуск и обслуживание банковских карт", правда, на 01.10.2007. Согласно этому документу начисление процентов на остаток средств по счету банковской карты Сбербанк-Maestro "Социальная" для получения пенсии 4% годовых.

Информация о теме

Пользователи, просматривающие эту тему

Эту тему просматривают: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)