Как относиться к подчиненным?

[Мелкий бух]

Я руководитель уже с опытом, стараюсь относиться к людям хорошо: относись к людям так, как хочешь, чтобы относились к тебе, и все такое, но в последнее время это напрягает... Чувствую - на шее уже в очередной раз пытаются устроиться поудобней.
Ваш любимый выход из аналогичной ситуации:
1. Рявкнуть сразу без обсуждений при первой же попытке наглежа,
2. Уже сейчас провести "беседу", что совесть надо иметь (после которой 100% будут обиды, что их таких классных не ценят и все такое)
3. Тихо-мирно просто прекратить их баловать? (Отпускать "просто так", потому что нет срочной работы, а лето бывает только 1 раз в году и другие приятные мелочи, типа "коротких дней", уйти в налоговую и не вернуться и т.д.)
Сразу скажу, что все эти способы мной использовались в разных вариантах с разными людьми, но я - этакий Леопольд, который приняв Озверин может рычать, а потом становится "добрым и пушистым", хотя я понимаю, что подчиненные этого не ценят. А хотелось бы
Дополнительные варианты действий принимаются и приветствуются.
PS Не воспринимайте все так близко к сердцу - я справлюсь и на этот раз. Сегодня планирую использовать п. 3 - он наиболее действенный в данном случае.

[ГАВ]

Вариант 3 тоже будет с обидами, люди быстро привыкают к тому, что им делают поблажки и считают их само собой разумеющимися. Так что закручивание гаек до нормального состояния после расслабухи будет воспринято как репрессии.
А в чем выражается "саждение на шею"?

[Мелкий бух]

Утром при разборе папки "на подпись мне, любимой" обнаружились подготовленные платежки на уплату двух налогов: на имущество и транспортного, подготовленные еще на 23 число. Да, на 25 я буха отпустила, ее не было, да, до этого по другому предприятию настраивали банк-клиент, но! Извините, платежный документ не только должен быть напечатан, но и проведен банком.
Опоздание после обеда на 45 минут другой сотрудницы... Правда извинилась.

[Mila D]

Утром при разборе папки "на подпись мне, любимой" обнаружились подготовленные платежки на уплату двух налогов: на имущество и транспортного, подготовленные еще на 23 число. Да, на 25 я буха отпустила, ее не было, да, до этого по другому предприятию настраивали банк-клиент, но! Извините, платежный документ не только должен быть напечатан, но и проведен банком.
Опоздание после обеда на 45 минут другой сотрудницы... Правда извинилась.

Но я надеюсь, что сотрудники отвечают вам взаимностью? Или все строго только в рамках ТК, согласно трудового договора, и не более чем в должностной инструкции? Вы то к ним с просьбами наверное тоже обращаетесь? Например, выйти в выходные перед балансом и т.д.

А вообще именно из-за таких разборок (в т.ч.) я и не хочу быть руководителем. Руководить людьми сложно и не каждому дано. Не достаточно быть просто хорошим специалистом, чтобы быть руководителем.

[Мелкий бух]

Девчонки у нас хорошие, плохих бы не баловала. Насчет взаимности - сложно сказать, хочется верить, что - да
В выходные на работу выйти??? У нас это не принято. Только руководство, если пожелает, само и выходит

[ГАВ]

Ну за косяки типа платежек надо сразу по ушам, вне зависимости от "отпускала-не отпускала", за опоздание - смотрите сами, тут я советовать не берусь, сама всегда опаздываю
В Вашей ситуации наверно будет справедливо делать поблажки, когда есть возможность, но и спрашивать более строго (в конце концов, если отпросилась и из-за этого не сделала, то кто ж в этом виноват, кроме нее?). Есть у Вас какие-то рычаги, чтобы наказать за косяк средней и мелкой тяжести?

[Мелкий бух]

Есть у Вас какие-то рычаги, чтобы наказать за косяк средней и мелкой тяжести?

Возможность - есть, желания - нет. Каким образом? Объявлять выговор, лишать премии? Глупо... (Мне так кажется).

[greka]

Возможность - есть, желания - нет. Каким образом? Объявлять выговор, лишать премии? Глупо... (Мне так кажется).

Возможно и не глупо, как-то же надо бороться, а то вообще считаться не будут. А "наказание рублем" самое действенное...

[zin-sobol]

Тоже была руководителем главное ,не допускайте панибратства ,а подчиненные оценят вас только в сравнениии

[zin-sobol]

А чтобы не садились в вам на шею, сбросьте седло!

[Интересная чудачка]

Возможно и не глупо, как-то же надо бороться, а то вообще считаться не будут. А "наказание рублем" самое действенное...

директор рассказывал. владельцы фирмы решили штрафами воспитывать. самой подходящей под штраф оказалась глав. бух. она уволилась моментально. так что думайте что действенее.

[Svetishe]

Ну так человек должен понимать за что его наказали и адекватность наказания вине тоже должна быть. А если за опоздание на 10 минут наказывать на 1000 рублей, то вряд ли народ задержится на такой работе.

[Интересная чудачка]

угу, сегодня как раз в маршрутке девчушка маме в телефон рыдала что второй день подряд опаздывает и каждый раз будет штраф. а она со мной на остановеке стояла. маршрутки просто не останавливались на протяжении с 9-30 где-то до почти 10....причем это такая останвка, там всегда так, у меня например договорено, что я всегда приезжаю когда приезжаю, у меня нет интереса давиться чтобы прискакать на работу в 10-00 и пешком идти 40 минут нет интереса....

[СнеЖЖок]

Опоздание после обеда на 45 минут другой сотрудницы... Правда извинилась.

это уже супер наглость. У нас с этим стороговато, сразу было сказано всем: "Уважаемые сотрудники вы приходите на работу, РАБОТАТЬ, и за это вам платят деньги". Есличто-то неустраивает, двери открыты.

[СнеЖЖок]

Опоздание сотрудника на 15 минут, некарается, опаздываешь на 30-40 минут, звони предупреждай что в пробке и т.д, мы живем не в камменом веке

[ГАВ]

Ну никто ж не призывает злобствовать и свирепствовать... Если такая засада с транспортом - можно же договориться, но заранее, а не постфактум. Или установить скользящий график, или еще что. Но договориться, а не явочным порядком.

[Интересная чудачка]

вы забываете есть люди жутко скромные.не в знак плюс. им проше уревется чем позвонить и сказать что опаздывают. опять про меня. работаю в трех фирмах с одним и тем же юристом, плюс еще в нескольких разных и она и я. встретились по одной по делу на полпути где всем удобно, так она исстоналась тем что ей в офис надо сегодня. все уже пятнадцать лет знают что она носится по всему городу и давно не обращают на неё внимание, но она все равно будет нервничать и все равно опаздает.
я кстати заметила вы про своих подчиненных, а я про начальников у которых есть подчиненные...

[ГАВ]

Ну уреветься и получить штраф вместо предупредить - это свободный выбор и личное дело каждого

[Olga.]

Если сотрудники наглеют, садятся на шею и все такое, то надо, конечно, принимать меры, разговаривать и т.д. Но, вообще, на мой взгляд (не руководителя), надо оценивать работу, а не количество часов, проведенное на рабочем месте. Люди работают по-разному, некоторые могут за 3 часа, например, сделать все то, что другие за рабочий день не успевают. Я, например на работе только работаю, у меня свободный график, я прихожу, делаю свою работу и ухожу, а попить чай, поболтать по телефону, почитать журналы и т.д можно и дома. А мой руководитель мне платит именно за работу, а не за количество часов, высиженных мною за рабочим столом. И, поэтому, нет никаких штрафов и т.д. Но если будут косяки, типа несданной отчетности, не уплаты вовремя налогов и проч, то получу по тыкве. И это я понимаю. А моя знакомая работает в жестком графике (штрафы за опоздание, если ушла пораньше на 15 мин., то это в счет отпуска и т.д.), так ее основная задача высидеть время- 8 рабочих часов в день. А остальное ее не волнует. Но, вообще- то, каждый руководитель сам решает, какой стиль руководства выбирать. А люди выбирают с кем работать, а с кем нет. Мы выбираем, нас выбирают.

[Мелкий бух]

надо оценивать работу,

Согласна, но это приемлемо не для всех, бухгалтера не отпустишь после 5 платежек, секретаря - после 30 звонков

[Главб-УХ]

Это точно. а мой помощник (бух) , если я даю какое-то задание в пятницу, говорит - ну сегодня я не буду делать, сегодня же пятница, тогда в понедельник. И я если честно незнаю, как быть в этой ситуации. У нас рабочий день до 6, так что и после 5 ничего поручить нельзя - скоро же конец рабочего дня.

[ГАВ]

а Вы пробовали объяснять, что если Вы даете задание, то "буду делать-не буду делать" даже не обсуждается? Что оно обязательно к выполнению?

[Мелкий бух]

У нас рабочий день до 6, так что и после 5 ничего поручить нельзя - скоро же конец рабочего дня.

Бывает и у нас так иногда.

Вы пробовали объяснять, что если Вы даете задание, то "буду делать-не буду делать" даже не обсуждается?

Обижаются почему-то
На самом деле очень сложно соблюсти баланс между хорошим отношением к подчиненному (причем хорошее отношение заслужено работником) и при этом не стать заложником ситуации, когда поработать надо просить. Для себя я решила: баловать, но не особо + малейший "фокус" в моем направлении - сразу "давать по рукам", а не уговаривать себя, что ничего страшного, не стоит по пустякам людей нервировать и т.д.

[Svetishe]

Как человек давно работающий с людьми в непосредственном подчинении скажу: компромиса практически нет, если ты хочешь, чтобы люди работали так, как тебе надо, нужно быть жестким руководителем, никакого панибратства, как только начинаешь строить нормальные человеческие отношения - страдает работа, очень мало кто не воспринимает нормальное отношение как большую льготу в работе. Можно войти в положение, можно отпустить, если человеку действительно нужно, но дисциплина превыше всего, тогда работа будет, даже при гибком графике прихода-ухода.

[Главб-УХ]

да, именно обижаются, как говорит мелкий бух. Говорит - ПОЧЕМУ ИМЕННО СЕГОДНЯ, в пятницу? Можно же в понедельник. Видимо правильно, компромисса нет. потому что если строго - то все нормально, а стоит дать поблажку, отпускать пораньше всвязи с каким-то поводом - и это воспринимается как правило.

[SETi]

глупости)) мне например для нормальной работы нужно чтобы меня не дергали и не подгоняли постоянно). У нас хорошие взаимоотношения с главным бухгалтером.

[Svetishe]

Строгость вовсе не означает плохих отношений. Когда в подчинении 1-2 человека - это одно, а когда их 5-10 и больше подстраиваться под всех никакой возможности нет. Про это много написано, начальник должен быть строг, но справедлив.

[Главб-УХ]

Золотые слова!

[Мелкий бух]

начальник должен быть строг, но справедлив

[AlexeyG]

Я, например на работе только работаю, у меня свободный график, я прихожу, делаю свою работу и ухожу, а попить чай, поболтать по телефону, почитать журналы и т.д можно и дома. А мой руководитель мне платит именно за работу, а не за количество часов, высиженных мною за рабочим столом.

Вы в крупной компании работаете? Имя на слуху?

Потому, что во большинства крупных норма -штрафы, кары, маразм

Мелкий бух
Сужу по себе.
Вы просто выбираете не тех людей