Добрый день! Планируем взять на работу менеджера по продажам. (До этого продажами занимались сами). Так как человеку обещаем процент с продаж, то стал вопрос ведение клиентской базы - какие клиенты обратились, кому выслали КП, кто стал покупателем и т.д. Не подскажите простую программу для ведения такой клиентской базы.
какой бюджет рассчитываете заложить на приобретение и поддержку?
На мое ИМХО, просьба не опираться!
Когда я говорю,складывается впечатление, что я брежу(©)
оч. удобная программа - CRM (пользуемся в своей компании), позволяет вести неограниченное количество клиентов, устанавливать уровень взаимоотношений с ними, их интересы, сортировать по интересам и др. параметрам, фиксировать историю общения с ним, планировать звонки, рассылки и т.п.
Также знаю, что в небольших компаниях для этой цели используют 1С.
CRM - Client Resourse Management - это общее название таких программ. Примерно то же самое как вместо конкретной операционки на комп посоветовать поставить Операционную Систему
Если менеджер 1
Если (пока) менеджер будет один (3 макс) - можно обойтитсь подручными средствами. Простейшее решение - EXEL. Там и списки можно грамотно завести, и сортировки на их базе, и группировки, и настройки отображения и печати.
Ставить отдельную CRM для 1 чел. есть смысл если нужно авоматизировать некоторые процессы, а не просто вести учет. Смысл CRM - предосталение доступа и организация работы группы людей с единой базой (возможно, с разграничением прав и доступа, а также интеграцией в бухгалтерию). В этом смысле рекомендую дорогую, но хорошую Terasoft, MS CRM или 1C.
А вообще, на этом деле можно много и времени, и денег потратить. Не перегибайте...
Есть абсолютно бесплатная CRM, как раз то, что вам нужно.
Посмотрите на сайте salestep.ru
В пакете офис обычно идут шаблоны. Так вот, на сколько я помню, к MS Access был прямо шаблон такой "Клиенты".Сообщение от yeresko80
"Если бы у меня было 8 часов, чтобы срубить дерево, шесть я бы потратил на затачивание топора" А.Линкольн
Сам столкнулся с этой проблемой, только подумал об этом заранее (когда ещё не было клиентской базы). перепробовал кучу вариантов и остановился на Quick Sales 2
Бесплатная версия расчитана на 1 рабочее место, но в дальнейшем можно увеличить (платно) - но мне пока это и не нужно!)
После этой проги пытался найти что-нибудь на замену из любопытства, но всеравно к ней любимой возвращался!
Классная штука, наверно удобнее всего её использовать с 1С (интегрируется както..), но опять таки придерживаемся халявы - Бизнес Пак рулит
Удачи в использовании!!!!
Отзыв отпишите - мне будет приятно, что помог человеку!!!
ОЧЕНЬ удобная программа SalesMax, Мависофт
Последний раз редактировалось stas®; 07.05.2009 в 10:00. Причина: ссылка
Эту тему просматривают: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)
