Как нужно пояснять работнику почему ему насчитали столько?

[Лежебока]

Товарищи, не оставьте меня
У сотрудников возникли вопросы по рассчитанной им заработной плате.
Согласно ТК мы должны выдать им расчетные листки.

При выплате заработной платы работодатель обязан в письменной форме извещать каждого работника о составных частях заработной платы, причитающейся ему за соответствующий период, размерах и основаниях произведенных удержаний, а также об общей денежной сумме, подлежащей выплате.
Форма расчетного листка утверждается работодателем с учетом мнения представительного органа работников в порядке, установленном статьей 372 настоящего Кодекса для принятия локальных нормативных актов.

Далее.
У сотрудников возникают вопросы о сумме рассчитанного пособия по временной нетрудоспособности. Должны ли мы прилагать сам расчет? Должны ли объяснять почему у этого сотрудника в таком-то месяце в расчетный период включено столько-то дней?

В общем, насколько надо сотрудников в их любопытстве удовлетворять?
А то ведь всю душу вынут, эх...

[Эллисон]

да вы объясните, жалко, что ли )))
они, сотрудники, правда бывают феерически э-э-э-э... непонятливы, но попытаться надо, они же переживают, нервничают... На третий раз понимали самые твердолобые.
а расчет прилагать не обязательно, но если кто-то хочет - почему нет?

в общем лучше потратить время на пояснения. чем обнаружить бродящие по фирме сплетни о злобном бухе, мухлюющем с деньгами. Народ у нас фантазией одаренный. :-)

[Лежебока]

да вы объясните, жалко, что ли )))

Жалко, если честно.
Один раз я положим готова объяснить, но вот три раза - извините. У меня работы много раз. И я не считаю это своей обязанностью два.

Если где-то все-таки есть ссылка, на то что я обязана пояснять - объясню. Прошу тока сказать, есть такая ссылка в каком-нить НПА?

в общем лучше потратить время на пояснения. чем обнаружить бродящие по фирме сплетни о злобном бухе, мухлюющем с деньгами. Народ у нас фантазией одаренный. :-)

В детский сад таких сотрудников. И сплетен не будет, они уволились.

[Эллисон]

Жалко, если честно.
Один раз я положим готова объяснить, но вот три раза - извините. У меня работы много раз. И я не считаю это своей обязанностью два.

Если где-то все-таки есть ссылка, на то что я обязана пояснять - объясню. Прошу тока сказать, есть такая ссылка в каком-нить НПА?

В детский сад таких сотрудников. И сплетен не будет, они уволились.

Упаси господь меня от таких коллег. Я всегда считала это своей обязанностью - человек имеет право знать как и за что ему платят.
а по три раза объяснять приходилось редко.

а в законодательстве я такого не припомню - надо посмотреть, есть или нет.

[Laric]

в законодательстве я такого не припомню - надо посмотреть, есть или нет.

нет.
Расчетный листок - для заработной платы, а пособия - не зарплата. Так что обязанности нет.

Но мне вот тоже проще объяснить, чем рассказать, почему я этого делать не буду

[Циник]

Интересующиеся вправе написать заявление;
руководитель вправе заявление рассмотреть;
он же имеет право принять решение о предоставлении пояснений;
он же имеет право принять решение о сроках рассмотрения заявления;
он же вправе отклонить просьбу.

[Лежебока]

Товарищи дорогие, я ж не против объяснить один раз. Я более того, помимо объяснения в письменном виде даю расшифровку того КАК было рассчитано. (типа расчетный период с ... по... . Январь - 10 рабочих дней - з/п, февраль - 19 раб дней - з/п и т.п. Средний заработок такой-то. Пособие исчисленнное из среднего заработка - такое -то. Максимальный размер пособия - такой-то).
Далее ссылку на закон, который пособия ограничивает в максимальном размере.
Но когда и после этого от меня еще хотят "А почему в этом месяце столько дней? А в этом столько? " "а почему тут такая зарплата, а я в том месяце получал больше ( угу, тоже пособие)???"
И так по кругу.

[Аноним666]

Каждый день приходят?

[OlgaK]

Лежебока, объявите один приемный день в месяц...

[BorisG]

... Но когда и после этого от меня еще хотят ...

Они хотят ровно столько, сколько Вы позволяете. И ни каплей больше.
Позволите на шею сесть, сядут на шею.
Поэтому есть очень простой расклад. Если уверены в правильности начислений - можете смело посылать в сад.
Даже если у работников есть сомнения, и даже если они напишут жалобу, которую, кстати, рассматривать будет нужно, это все при правильном начислении быстро сходит на нет. Никому не интересно писать жалобу, которая не будет удовлетворена. И уж совсем немного найдется работников, который будут удовлеторять свое праздное любопытство в платной юридической консультации.
Т.е. такое положение вещей только от наличия халявы.

[Миля]

Соглашусь с последним автором. Поначалу ко мне бегали каждый день выяснять , что, где, почему, я думаю, мне не доверяли-я стала работать после буха, который на этом месте сидел восемь лет, к ней очень хорошо все относились, но ее повысили до зама гл. бухгалтера и поставили меня на зарплату. К тому же я невестка генерального директора)))))))) Наверно думали, что поставили тут меня специально всех обсчитывать. До слез дело доходило, душу вынимали, мозг выносили, но сейчас вроде все наладилось, тьфу-тьфу-тьфу. Сложность еще в том состоит, что более половины людей-это рабочие, в своем квитке они понимают только строку "сумма к выдаче" и все. Объяснишь раз-не понимает, два-не понимает, на третий раз порезче скажешь, вроде доходит, уходят довольные. А вообще, тяжело.

[Белка ТНТ]

Прочитала и понимаю, что мне безумно повезло. Меня не донимают вопросами что да почему

[ZZZhanna]

Сложность еще в том состоит, что более половины людей-это рабочие, в своем квитке они понимают только строку "сумма к выдаче" и все. Объяснишь раз-не понимает, два-не понимает, на третий раз порезче скажешь, вроде доходит, уходят довольные. А вообще, тяжело.

Это ладно, когда рабочие не понимают, но когда юрист приходит и тоже "не понимает" !
Причем мне кажется, что и с третьего объяснения она тоже не очень-то...

[Эллисон]

Это ладно, когда рабочие не понимают, но когда юрист приходит и тоже "не понимает" !
Причем мне кажется, что и с третьего объяснения она тоже не очень-то...

Чувствую себя пришельцем с другой планеты... у меня таких, что бы не с одного раза - единицы. Правда очень упертые! А основная масса - тут правы - много вопросов вначале от недоверия - "шо это тут за пигалица". Но это быстро проходит.

[Делечка]

объясните им, что болеть не выгодно- получат меньше.

[Mlle]

А я вот нашего буха по зп не раз ловила на неправильном подсчете. Больничные считала по стажу в организации, командировочные не так...

[@нжелика]

По разному бывает. И на пальцах все покажешь, посчитаешь, а бывает и правду ошибку найдут.Извиняюсь за неверный расчет. Стараюсь никого не отфутболивать, но держусь начеку с работниками. Иногда конфеты приносят, благодарят(когда сразу при них справку на кредит оформишь), а иногда дрелью в глаз тычут.