 |
Аннулирование тура - какие док-ты?
Ситуация такая:
Турист внес денежку в кассу, мы соотвественно оплатили туроператору.
Мы работаем с ТО по агентскому договору.
Турист не полетел по каким то своим причинам.
У ТО Тур аннулирован. Мне они говорят что могут выдать только оригинал счета, больше никаких документов.
А как же мне это все проводить в программе?
Последний раз редактировалось Бухга; 29.09.2008 в 11:28.
У нас у туриста нет никаких притензий он сам виноват- сам понимает. Турист просто не явился когда самолет улетал.
Мне же туроператор должен дать документы на штраф 100% или я чего то не понимаю???
" Следует подчеркнуть, что при отказе от поездки в массовый, а не индивидуальный тур получить такие документы от туроператора практически невозможно, поскольку места в отеле резервируются не под конкретного туриста, а по квоте; места отказавшегося туриста в чартерном рейсе, как правило, продаются другим путешественникам <11>; консульские сборы не персонифицируются; страховка не оформляется; трансфер реализуется тому туристу, который отправился чартерным рейсом вместо "отказника". В итоге фактические расходы равны нулю."
что ж получается тогда??? Ступр у меня какой то...
и как мне это проводить в 1С? Это же не наш убыток, а тогда что?
Ну если у Вас все оплачено, попросите дать акт и сч.ф. Может, дадут....
А если нет, то на 91 в убытки вешайте.На аннуляцию же были какие то доки. Ну и составьте что то типа акта, чтоб они подписали.
Согласилсь только выписать на Бланке Тур 1 что это штраф
Я не совсем поняла ситуацию: вы же туристу никакие суммы не возвращали? правильно? токгда у вас будет просто. ваша прибыль это ваша комиссия с тура. а так как вы никаких возвратов денежных средств не потребовали от оператора, то он должен дать вам необходимые документы по этому туру. ведь к самолету-то они привезли наверняка и вацчеры на туристов и авибилтеы и страховку. Кстати, у меня такая же ситуация. только у нас турист попал в больницу за 12 час до вылета. мы предоставили все справки, они нам вернули почти 60% от стоимости тура. деньги то естественно отдала туристу. а вот документы пока на этот тур не получила, надо позвонить и спросить, что они мне предоставят
Эту тему просматривают: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)
Ответить с цитированием