Собралась везти компьютер на ремонт, не могу найти этот гар.талон. А в условиях гарантийного обслуживания везде написано "при предъявлении гарантийного талона".
И что на основании этого мне откажут в гар.обслуживании? Ведь даже утерянные билеты можно восстановить.
Оксана
Вы покупали как частное лицо или как организация?
Документы о продаже сохранились (кассовый чек, накладная и т.п.)?
Проблемы, которые могут возникнуть при Вашем обращении к продавцу:
1) доказательства, что компьютер был куплен именно у них и в определенный день (чтобы срок гарантии посчитать);
2) соответствие комплектности компьютера тому, что был продан.
Вот эти вопросы и помогает снять гарантийный талон.
Кроме того, гарантийный талон нужен для взаиморасчетов сервисного центра и продавца (или производителя).
Отказать в гарантии не имеют права, если будут однозначные ответы на приведенные выше вопросы.
Покупали на фирму, подробная Накладная есть.Есть листок ознакомления с правилами гарантии. А гарантийного почему-то не нашла. Спасибо за ответ
Оксана
Эту тему просматривают: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)
Ответить с цитированием