телематика

[Аноним]

Случилась неприятная ситуация помогите разобратся.

ООО заключило с правайдером договор на оказание телематических услуг (интернет), в конце месяца преходит распечатка с неимоверной суммой. В ходе разберательства выяснелось что с нашего айпишника выходили с 01 часа ночи до 6 утра по всяким гадким сайтам, несколько дней. Соответственно платить не хотим поскольку офис работает до 18 00 и за компами из сотруждников ни кто физически сидеть не мог и не сидел.
Как быть поковырался в законе о связи, но не чего на ум толкового не пришло, может кто сталкивался с подобными ситуациями?

[alz]

Аноним, вам нужно обратиться на АТС, а также к тому, кто оказывает вам услуги связи. Выяснить детальную информацию о том, кто имел доступ к вашей линии и т.д.
Если информация подтвердиться, то нужно будет обратиться с заявлением в РОВД, т.к. это может быть, по всей видимости, правонарушение, которое квалифицируется по ст. 272 УК РФ (незаконный доступ).

[Аноним]

Аноним, вам нужно обратиться на АТС, а также к тому, кто оказывает вам услуги связи. Выяснить детальную информацию о том, кто имел доступ к вашей линии и т.д.
Если информация подтвердиться, то нужно будет обратиться с заявлением в РОВД, т.к. это может быть, по всей видимости, правонарушение, которое квалифицируется по ст. 272 УК РФ (незаконный доступ).

Ну я сомневаюсь, что РОВД найдет виновного, а платить провайдеру то придется, а я ищ выход чтоб не платить.

[Strannik999]

ИМХО троянская программа стоит на компьютере)

[alz]

Ну я сомневаюсь, что РОВД найдет виновного

Конечно, Вам нужно самим найти.

[Аноним]

ИМХО троянская программа стоит на компьютере)

Программа не может скочать когда комп выключен, а у нас вся скачка после рабочего времени, когда компы выключены

[Bucom]

Для начала стоит поискать у себя под кроватью - кто из сотрудников мог получить доступ к нужной информации (имя, пароль, необходимое ПО). Затем - заявление, а уж потом просьбы о контроле соотв. телефонов.

[cep]

Для начала нужно почитать договор с провайдером а предмет разрешения споров в случае подобной ситуации. Потом поинтересоваться - сертифицирована ли программа билинга у провайдера которая делает обсчет трафика. Если сертификата нет - намекнуть провайдеру о разборках в суде и он сразу отстанет.

Если с у провайдера все правильно - платить бабло и делать расследование.

P.S. при чем тут АТС? судя по всему у афтора постоянное подключение,а не dialup

[Bucom]

у себя под кроватью

А доступ в помещение в неурочное время невозможен?

[alz]

при чем тут АТС? судя по всему у афтора постоянное подключение,а не dialup

Это только им и известно. А ADSL также может через АТС быть поключено, может кто-то к линии подключился.

[Аноним]

Работаю в этой сфере. Оплатить Вам придется все равно. А дальше уже разбираться в хищением реквизитов. Около 80% выясняется, что проблемы на стороне клиента.

[Аноним]

Да хоть заподключайся если логина и пароля нет. Как правило, нет завязки на номер телефона

[Lahja]

Оплатить Вам придется все равно. А дальше уже разбираться в хищением реквизитов. Около 80% выясняется, что проблемы на стороне клиента.

согласна) только 80% округлю до 97%))
поспрашивайте мальчика сторожа-охранника и пр.)

[Sawarr]

Действительно крайний - клиент. Провайдер принесет в суд распечатку из системы биллинга (сертификат конечно имеется), как основание для начисления платы за телематической услуги связи и всё.

см.
Правила оказания телематических услуг связи, утвержденные Постановлением Правительства РФ от 10.09.2007 № 575

[alz]

Работаю в этой сфере. Оплатить Вам придется все равно.

Первое еще ничего не доказывает. Если будет установлен виновный, то будет он отвечать. Скажем, началось уголовное дело, выявлен незаконный доступ и т.д., приговор суда. Почему будет платить организация тогда?
Вы правы в том, "первый подозреваемый" сама организация и вполне может быть так, что сначала с нее взыщут, а потом только с реального нарушителя.

[Tanek]

О чем и шел разговор выше, ООО заплатит в любом случае. Как правило, есть в договоре пункт о том, что за сохранность своих реквизитов пользователь несет ответственность сам и обязан их регулярно менять, тем более если есть подозрения на незаконный доступ. У некоторых проовайдеров есть возможность отследить с какого компьютера осуществляли выход