×
Показано с 1 по 3 из 3
  1. Клерк
    Регистрация
    23.11.2005
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    105

    ЧП с ККМ - ошибка в дате!!!

    Коллеги!!!

    27.10, после перевода часов на зимнее время, произолша ошибка при установке даты кассы, вместо 27.10.08 набрали 27.08.10!!!
    И так и работали до 11 ноября!!! когда ошибку заметил клиент и попросил переделать чеки...
    А вот как их переделать - я не соображу!!!
    Понимаю, что теоретически нужно за все ошибочное время сделать возврат по акту КМ-3 и пробить новые, но какой датой? той, когда будем делать эту операцЫю??? и нужно ли собирать ВЫДАННЫЕ чеки (это нереально! кому-то они не нужны и их просто выкидывают...) с клиентов и гасить их? и что значит "гасить" - просто подписывать на них что возврат разрешен???

    Посоветуйте правильный путь!!!
    Поделиться с друзьями

  2. Клерк
    Регистрация
    07.09.2008
    Сообщений
    268
    Z-отчет за 27/08/10 снят?
    ККМ позволил вам после обнаружения ошибки сделать дату 08 годом?

  3. Клерк
    Регистрация
    23.11.2005
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    105
    Цитата Сообщение от VVSto4ka Посмотреть сообщение
    Z-отчет за 27/08/10 снят?
    ККМ позволил вам после обнаружения ошибки сделать дату 08 годом?
    Z-отчет нормально снимался 24.10 (25 и 26 - были выходные), утром 27 вот так вот криво поменяли дату и продолжали снимать отчеты каждый день без всяких проблем...
    ошибку обнарушили 12.11, приехал мастер из ЦТО, забрал ККМ с собой и в тот же день вернул уже нормально работающую... что он с ней делал - не знаю...

Информация о теме

Пользователи, просматривающие эту тему

Эту тему просматривают: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)