×
Показано с 1 по 8 из 8
  1. #1
    НатулЁк НатулЁк вне форума
    Клерк
    Регистрация
    23.11.2005
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    105

    Вопрос ЧП с ККМ - ошибка в дате

    Коллеги!!!

    27.10, после перевода часов на зимнее время, произолша ошибка при установке даты кассы, вместо 27.10.08 набрали 27.08.10!!!
    И так и работали до 11 ноября!!! когда ошибку заметил клиент и попросил переделать чеки...
    А вот как их переделать - я не соображу!!!
    Понимаю, что теоретически нужно за все ошибочное время сделать возврат по акту КМ-3 и пробить новые, но какой датой? той, когда будем делать эту операцЫю??? и нужно ли собирать ВЫДАННЫЕ чеки (это нереально! кому-то они не нужны и их просто выкидывают...) с клиентов и гасить их? и что значит "гасить" - просто подписывать на них что возврат разрешен???

    Посоветуйте правильный путь!!!

    Задавала этот вопрос в прошлую пятницу вечером... видимо неудачное было время...
    Поделиться с друзьями

  2. #2
    mvf mvf вне форума
    Клерк
    Регистрация
    12.12.2002
    Адрес
    Ярославль
    Сообщений
    66,413
    А вот как их переделать - я не соображу!!!
    Никак.
    Понимаю, что теоретически нужно
    Откуда такие "понятия"?
    и нужно ли собирать ВЫДАННЫЕ чеки
    Надеюсь сами-то уже поняли о чем спросили?
    Посоветуйте правильный путь!!!
    Выставить на аппарате правильные дату/время. Внимательному дать типа письма о техошибке.
    Best regards, Михаил

  3. #3
    зОля зОля вне форума
    Маленький бухгалтер Аватар для зОля
    Регистрация
    24.04.2006
    Адрес
    г. Саратов
    Сообщений
    1,194
    посоветуйтесь с ккмщиком, он придет все сделает
    Чем глупее вопрос, тем яснее ответ...

  4. #4
    НатулЁк НатулЁк вне форума
    Клерк
    Регистрация
    23.11.2005
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    105
    Цитата Сообщение от зОля Посмотреть сообщение
    посоветуйтесь с ккмщиком, он придет все сделает
    в том то и дело, что с технической стороны они уже все сделали, а вот с правовой - ничем помочь не могут, советуют в налоговую обратиться за консультацией...
    может так и сделать

  5. #5
    Циник Циник вне форума
    Клерк
    Регистрация
    30.07.2008
    Адрес
    Ростов-на-Дону
    Сообщений
    11,944
    лучше в милицию сразу
    миллениум... миллениум... кризис... кризис... хочется уже сказать:"придурки, успокойтесь!!!" (с) М.М. Жванецкий

  6. #6
    Василёк Василёк вне форума
    МОЖЕТ не значит БУДЕТ. Аватар для Василёк
    Регистрация
    16.05.2008
    Сообщений
    142
    Поскольку Вы сначала перевели время на ККМ, не сторнировав чек клиента, который запросил исправить, Вам нужно сначала сторнировать чек - возврат сделать по выданному ранее клиенту, забрать у него неверный чек и составить акт возврата, потом текущим временем пробить верный...Но я, так понимаю, опоздала с советом. Никуда ходить не нужно, пусть кассир напишет объяснительную. Интересно, это Вы сами время на ККМ меняли?
    Именно сегодня будь.....

  7. #7
    mvf mvf вне форума
    Клерк
    Регистрация
    12.12.2002
    Адрес
    Ярославль
    Сообщений
    66,413
    сторнировать чек - возврат сделать по выданному ранее клиенту
    "Сторнировать" - это как? "Возврат сделать" - возврат чего?
    Best regards, Михаил

  8. #8
    Циник Циник вне форума
    Клерк
    Регистрация
    30.07.2008
    Адрес
    Ростов-на-Дону
    Сообщений
    11,944
    и когда?
    миллениум... миллениум... кризис... кризис... хочется уже сказать:"придурки, успокойтесь!!!" (с) М.М. Жванецкий

Информация о теме

Пользователи, просматривающие эту тему

Эту тему просматривают: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)