Сообщение от
Kak_tak
Нужны были запчасти на Авто, в магазине заказали товар, сделали предоплату. Продавец выдал кассовый и товарный чек и сказал, что ждать придется около 15 дн. (товар заказывали из другого города) Прошло 15дн. потом 30, потом 60, товар все еще в магазин не прибыл. В итоге позвонил менеджер с этого магазина и попросил забрать деньги т.к. неизвестно когда к ним эти запчасти приедут.
Купили эти запчасти на следующий день, в другом месте.
Приходим в магазин где делали заказ, а нам - забирайте ваш товар, он у нас, денег не дадим.
По закону о защите прав потребителей, деньги вернуть можно только в случае если нарушены конкретные сроки поставки товара. Но у нас сроки не оговаривались, т.к. есть выход из этой ситуации?
Ответить с цитированием