Можно ли повышать голос

01.03.2009, 22:43

Любить и уважать человека будут(если он достоин) и без всякого повышения голоса. Нельзя нивкоем случае повышать голос на персонал (суицид на почве неприятностей на -работе-такое тоже бывает), просто руководитель должен иметь в запасе пару-тройку приемов психологоческого воздействия на коллектив, и конечно же дружелюбие!!!

Голос могу повысить, когда подчиненные откровенно тупят и не понимают (наверное в силу своего 60 летнего возраста и прогрессирующего маразма).

Белка ТНТ, ФУ быть такой.

Состаритесь -вспомните свое отношение к персоналу такого возраста

02.03.2009, 15:47

очень тяжело повышать голос на подчиненного, если я - начальник маленького филиала (оторванность от фирмы) и в подчинении пять человек. приходится забыть про такую возможность.

если есть силы, можно орать наедине. но не более одного раза в два года.

02.03.2009, 15:59

если есть силы, можно орать наедине. но не более одного раза в два года.

Оригинально. Это где такие нормы прописаны? В колл. договоре?

02.03.2009, 22:59

Сообщение от Белка ТНТ

Я и начальник, и подчиненная.
Голос могу повысить, когда подчиненные откровенно тупят и не понимают (наверное в силу своего 60 летнего возраста и прогрессирующего маразма).
Согласна с Элинa, повысить голос и орать это разные вещи.

Когда на меня начинает повышать голос начальник, то я тоже повышаю голос. После этого начинаем нормально общаться. А если молчать (уже пробовала) он продолжает в таком же тоне.

Доброго вечера всем! А Вы, уважаемая Белка, видимо надеетесь на то, что Вм никогда 60 не исполнится? Будете всю жизнь 30 (25,40 и т.д.)-летней? Иначе поосторожней с диагнозами были бы. Моя подруга, кот. исполнилось 63 является ведущим аудитором не самой "последней" аудиторской компании, учит для собственного удовольствия итальняский язык, а три года назад сдала экзамен по МСФО (если кто учил и сдавал - знает, что это). А маразм может быть диагностирован и в более раннем возрасте, сама свидетель.

03.03.2009, 08:22

Чего Вы все на Белку накинулись? Ну совпало у нее, что маразм пришел к ее сотрудникам в 60 лет. Согласна возраст не диагноз. Диагноз - это нежелание учиться и лень. Я лично не встречала откровенно бестолковых людей. Но встречала много таких,чья позиция - это новое, я никогда не пойму и не выучу, ты умная - делай сама. И чаще всего это люди в возрасте. Когда простейшие вещи пытаешься вдолбить 700 раз, очень треснуть хочется, а не то что голос повысить. К этому привыкаешь и не так злит. Но, когда я была беременна, то ситуации, кот. происходили из года в год вызывали у меня манию преследования. Я честно была уверена, что все они сговорились и издеваются надо мной. Нельзя же быть на самом деле такими бестолковыми. Так, что Белочке простительны такие высказывания сейчас.

03.03.2009, 09:22

встречала много таких,чья позиция - это новое, я никогда не пойму и не выучу, ты умная - делай сама.

+1
Ага. Знакоооомо. Компом оне пользоваться не умеють-поэтому напечатай им, зайди на сайт поставщиков, выбери товар, отправь факс, получи факс (оно мне это надо?!!) Где вход в налоговую-не знають -поэтому сходи, выписку закажи, потом сходи получи, уч.доки сдай, получи...
А компьетеры-енто "враги народа" придумали.(империалисты, мать их...) Вот бывалоче все вручную.
Да кончилось это "бывалоче", кончилось!

03.03.2009, 09:55

Чего Вы все на Белку накинулись

Dinchik, спасибо за защиту

GlazaStik, Lynyrd, GUSH, я ответила исходя из собственного опыта. У меня сотрудница в 60 лет полный маразматик. Когда ей говоришь, что надо сделать, то она откровенно тупит и обо всем забывает. Каждое утро начинает с жалоб как ей тяжело работать, какое у нее давление и т.д.

На счет 60 лет, у меня маме исполняется. И поверьте она занимает довольно-таки высокую должность и очень много работает без маразма. Есть и другие сотрудники которым и за 60, а они все нормально понимают.

Компом оне пользоваться не умеють-поэтому напечатай им, зайди на сайт поставщиков, выбери товар, отправь факс, получи факс (оно мне это надо?!!) Где вход в налоговую-не знають -поэтому сходи, выписку закажи, потом сходи получи, уч.доки сдай, получи...

бух2007, согласна с вами на 100%. И при чем все это приходится объяснять несколько раз. А когда говоришь, запишите и больше меня не доставайте, мне в ответ говорят, что им потом лень читать свои записи

Я честно была уверена, что все они сговорились и издеваются надо мной.

вы прямо мои мысли прочитали

Так, что Белочке простительны такие высказывания сейчас.

спасибо за понимание

04.03.2009, 12:38

К великому сожалению люди туго понимают, когда говоришь нормальным голосом. После того,как перейдешь на визг, когда сбежится пол офиса, после изобличения нерадивого подчинненного - только тогда начинают хорошо работать, исполнять свои обязанности в срок и полном объеме.

Поэтому поначалу пришлось повизжать - но за то теперь поведение "Примерное - 5!"

04.03.2009, 12:41

http://forum.klerk.ru/member.php?u=35861
Чтобы подчиненные не жаловались на провалы в памяти - все задания со сроками исполнения рассылаю им по электронке - отмечаю в календаре кружочком дату их отчета. Очень действенный способ.

04.03.2009, 17:50

Сообщение от glbuh7

К великому сожалению люди туго понимают, когда говоришь нормальным голосом.

А у меня начальник всегда говорит тихо..но он как-то странно говорит..как в фильмах с инструкциями по манипуляции...говорит тихо..а выбешивает на 100 %, зато любой подчинённый в постоянном ожидании, что он повысит голос..и задачи выполняются замечательно

**Maw** · 18.03.2009, 23:03

На мой взгляд повышение голоса считается некомпетентностью сотрудника-руководителя.
Даже учитывая различные эмоциональные склады людей.
Бывают всегда крайние случаи - когда действительно необходимо повысить голос. Но это Крайне и крайне редко. Должна быть выдержка у любого человека, особенно у начальника.

20.03.2009, 07:51

Я ответила что подчиненному (я им в данный момент и являюсь

)повышать голос нельзя ни на кого из сотрудников, потому что тем самым ты усугубляешь себе положение на рабочем месте, и в дальнейшем отношение к тебе со стороны начальства!!!В моей фирме, ген. директор и 3 зама...Все они прекрасно понимают что работаю я у них всего пока ничего, и они отдают предпочтение пониженному тону общения с подчиненными (в том числе ко мне),я стараюсь выполнять всю порученную мне работу, в сроки и без ошибок, поэтому проблем такого плана у нас не бывает!!!!И я рада...

24.03.2009, 09:35

Сообщение от Христофор

А у меня начальник всегда говорит тихо..но он как-то странно говорит..как в фильмах с инструкциями по манипуляции...говорит тихо..а выбешивает на 100 %, зато любой подчинённый в постоянном ожидании, что он повысит голос..и задачи выполняются замечательно

НЛПеншник)) Имели дело и с такими, только в моем случае не бесил, а наоборот как-то так настраивал на работу. Хороший был человек.

31.03.2009, 13:12

Ответила: Я-начальник, повышать голос можно, но в крайнем случае.
Мы все неидеальны: и начальники и подчиненные.
А вообще, считаю опрос некорректным, это то же самое, что спросить: а вы считаете приемлемым физические воздействия на своего ребенка? Все скажут: это неправильно, но в жизни подавляющего большинства это хоть раз, но случалось.

31.03.2009, 13:18

Дааа, как-то я не подумав, про детей написала... Сейчас узнаю про себя столько нового

01.04.2009, 20:21

У меня была начальница, которая постоянно на всех кричала (кроме вышестоящего начальника) и вообще подчиненных считала людьми второго сорта. Я работала из-за хорошей должности и зарплаты, но потом уволилась не хотела работать в такой атмосфере и должность, и зарплата были уже по барабану.
И теперь, когда мне хочется повысить голос, я всегда вспоминаю свою бывшую начальницу, и в общем, сдерживаю себя. А вообще от такого начальника все нормальные подчиненные уходят: и с моего места человек спустя год уволился, кстати, на одной из разборок тихо положил заявление, потом было три человека, которые проработали по 2 дня и ушли. В общем хам остается с худшими людьми.

03.04.2009, 20:08

Если человек позволяет на себя орать - то можно

)))

08.04.2009, 08:26

Если человек позволяет на себя орать - то можно

Серьезно? Люди разные бывают. Не каждый может одернуть орущего. Есть очень скромные люди. Надо уважать рядом живущих.

08.04.2009, 11:51

Было у меня на работе 2 начальника. Один никогда не кричал, говорил тихо и спокойно. Второй орал(но по делу, хотя, иногда нам казалось, что просто так). И догадайтесь, кого народ любил больше?
Именно того, кот. орал. Его сотры обожали. Говорили: Придет, покричит, и хорошо ко всем относится. А второй тихонько так мозг выносит...И не понятно: Он недоволен, или Очень Не доволен...

16.04.2009, 15:18

Сообщение от Бухга

БИ догадайтесь, кого народ любил больше?
Именно того, кот. орал.

М-да... Я - начальник, никогда не ору... Ну, всем мил не будешь, зато я не иду вразрез своему мнению "криком правоту не докажешь". Могу всегда спокойно всё объяснить и не вижу нужды повышать голос.

16.04.2009, 17:51

мне кажется, что со временем у человека вырабатывается "иммунитет" к постоянному ору.
У моей сестры в школе была ооочень крикливая учительница. Я никогда не забуду - приходит сестра из школы, мама ее спрашивает: ну как в школе-то?. Сестра отвечает абсолютно спокойным, даже отрешенным тоном: как-как Надежда Степановна опять орала.

21.04.2009, 14:08

Не можешь руководить без крика - иди на тренинг и учись.
Если сотрудники тебя не понимают - значит плохо объяснил, а плохое объяснение хоть тихо, хоть воплем - все равно плохое и непонятное. Не сложно однажды понять как именно надо давать разъяснения тому или иному сотруднику, написать подробнае инструкции и развернуто отвечать на вопросы. Собственно, в этом работа руководителя и состоит.
ИМХО, разумеется.

21.04.2009, 14:28

Лунь, к сожалению руководители кричат не только когда подчиненные их не понимают. Бывают еще и самодуры...
к сожалению

21.04.2009, 19:02

кричал, кричаю и буду кричат!
ну нет другово способа что бы встряхнуть человека!

24.04.2009, 12:39

Интересно ВЫ здесь рассуждаете, А вот у меня вчера конкретный эпизод произошел. Да, я тоже считаю , что кричать нельзя, НООООООО….

У меня в бухгалтерии у одной сотрудницы компьютер сломался, они ей целый день ремонтировали, Я ей сказала, что есть другие компьютеры, которые работают пусть садится за них и работает. На что мне был дан ответ: «Оказывается у меня выходной» Вот точно так и ответила. Я промолчала, чтобы ничего не доказывать (выходных я лично никому не давала). И в 4 дня данная сотрудница встала и без всяких объяснений ушла домой. На следующий день я прихожу на работу и мне говорят , что она включала комп. После программистов и он опять сломался. Я ей говорю , возьми телефон и пригласи программиста ( у нас их два) На что, она мне говорит, я его звать не буду позовите сами. Я промолчала. Она пошла к директору и сказала, что главный бухгалтер не помогает ей в работе. Он пришел и разорался. Вот здесь я сказали(на повышенных тонах), чтобы все вышли, директор начал возмущать тогда я сказала, Вот если это так то я сама выйду и уйду. Что и сделала. Потом позже позвонил программист и пригласил меня , чтобы я вместе с ним была. Я приехала, короче комп. Работает. Я директору сказала просто: «Хочу другого бухгалтера»
В итоге человек на работе сидит возле секретаря (хотя ее рабочее место в бухгалтерии) , в бухгалтерии комп. Включен, а она не работает на нем. Мне не понятно. Я пригласила и потребовала, чтобы человек отчитался по работе проделанной, на что был дан ответ, что она все утро ждет факс, который ей нужен в работе.
Ну и как к такому относиться?
Порой и не знаю, где закричать ,а где и плюнуть на все…

24.04.2009, 13:50

Думаю, что в Вашей ситуации крик не поможет. Вы Гл. бухгалтер, т.е. начальник с подчиненными. Умение правильно организовать работу подчиненных, умение требовать с них выполнение этой работы и получать результат - это целое искусство. Кто-то рождается с задатками руководителя, кто-то долго и упорно учится этому. Но и обучение не у всех заканчивается удачей. Не подумайте, что хочу обидеть Вас или упрекнуть в некомпетентности, но можно быть отличным бухом и никаким руководителем. ИМХО, Тогда лучше работать либо рядовым бухом, либо Гл.бухом без подчиненных, либо с неконфликтными подчиненными. Иначе тяжко Вам будет. Люди делятся на хороших руководителей и хороших исполнителей. (Чего-то я сегодня оптимистка - все люди хорошие)

24.04.2009, 16:08

рая2009, вы меня простите, как говорится, в чужом глазу и соринку заметна...

Вот в данном конкретном случае орать не надо ни после какого действия. У меня тоже было что-то подобное (я лично называю это саботажем). Собрала в кучу всех недовольных мной (а уж как я ими была недовольна - р-р-р

) с утра - план на день, вечером - отчет о проделанной работе, от руки написанный, с минимальными затратами времени на сам отчет - никаких бюрократических штучек - все четко и строго по делу. Смотрю, пишут всякую извините, фигню (типа, внесла выписку банка в 1С за весь день). Что-то я говорила вечером - типа, маловато будет, но серьезно не выступала. Все эти отчеты я копила неделю, потом устроила собрание и разложила каждый отчет по полочкам: ты делала это, ок, сколько минут? Сколько называли - столько и считала, не доказывала, что там работы на 5 минут. Разобрали все отчеты всех. Подсчитали сколько реально рабочего времени ушло на работу - в среднем 3 часа из 8 у каждого, не считая одной девочки - реально умницы, отчеты которой по сравнению с остальными были как небо и земля. Теперь понимете, говорю, ПОЧЕМУ я вами недовольна? Возразить им было нечего, хотя некоторым очень хотелось.

24.04.2009, 17:30

Да, я тоже сейчас за этим бухгалтером наблюдаю. Кстати, сегодня, она реально никого результата нет. Просила предоставить отчет работы , который ей был дан на сегодняшний день. Так она на меня огрызалась, потому что его нет. Она мне ответила : "Вам надо, Вы и делайте , а меня Директор брал на работу. Вот что он скажет , то и буду делать. Я молчу и собираю информацию. Кто хочет работать тот работает, я так считаю. больше уговаривать человека не могу. Вот подстрикать на людей этот человек может очень даже.

24.04.2009, 17:57

"Вам надо, Вы и делайте , а меня Директор брал на работу. Вот что он скажет , то и буду делать.

К директору с вопросом: не хочет ли он сократить расходы на бухгалтерию?

24.04.2009, 18:11

Да, я к нему подходила. Он мне ответил, что если человека сократить , то опять ненужные проверки будут. Он мне предложил подождать когда пройдет кризис , а потом мы ее уволим. Интересно, а работу ее я делаю, а з/п получает она. Вот и получается, что то ли я своей работай занимаюсь, то ли текучкой, то ли данным человеком.?
А у меня отчеты никто не отменял!!!

Результаты опроса: Повышать голос на подчиненных можно?

Тема: Можно ли повышать голос

Опции темы

Поиск по теме

Это, не правильно!!!