Статья: Принципы Ричарда Смайта
<blockquote> <p>Глава российского представительства корпорации MARS Ричард Смайт уверен, что лучшее лекарство от любого кризиса — это здравый смысл, вера в успех и хорошее настроение, которое следует сохранять в любой ситуации.</p> </blockquote> <p>К генеральному директору ООО «Марс» мы шли разговаривать о кризисе и о том, как правильно из него выбираться. Однако Ричарду Смайту достаточно было один раз улыбнуться, чтобы задать разговору исключительно позитивную направленность. Похоже, это все-таки природный дар, а не результат длительного культивирования эффективных методик, позволяющих зарядить окружающих оптимизмом. Впрочем, одно другого не исключает.</p> <p>С одной стороны, Смайт, химик по образованию, верит в правильные, проверенные управленческие формулы. С другой стороны, Ричард — превосходный командный игрок, а точнее — играющий тренер. Он очень любит футбол, а в этой игре нет места индивидуалистам: результат достигается лишь совместными усилиями. Как, впрочем, и в бизнесе.</p> <p>«Не нужно преувеличивать масштабы кризиса в России. Главное — правильно относиться к происходящему. В конце концов, работать в сложных условиях гораздо интереснее». Если бы эти слова произнес кто-нибудь другой, их можно было бы считать этаким протокольным приглашением к началу разговора. Однако в глазах Ричарда Смайта читается азарт. Так настоящие спортсмены ждут схватки с долгожданным сильным соперником: поглядим — кто кого!</p> <p>В деловых кругах «Марс» давно слывет, говоря футбольным языком, профессиональным клубом, за счет «трансферта игроков» подпитывающим кадровый резерв мирового бизнеса. И в России компания заслуженно пользуется репутацией одной из лучших стартовых площадок для амбициозных, нацеленных на результат управленцев. С рецептуры этого «питательного раствора» мы и решили начать беседу.</p> <p><strong>— Ричард, многие российские топ-менеджеры начинали карьеру именно в «Марсе», осваивали азы управленческого мастерства в «правильной», как у нас говорят, корпоративной структуре. В чем секрет созданной системы поиска и развития кадров, дающей куда более ощутимый результат, чем многие бизнес-школы? </strong></p> <p>— Главное — хорошо выстроенная система функционального обучения в компании. Мы уверены, что подавляющему большинству навыков — до 70% — лучше всего учиться именно на практике. 20% можно добавить благодаря корпоративной обучающей среде. Это то, чему человека могут научить коучеры и линейные менеджеры. И, наконец, оставшиеся 10% приходятся на формальные, стандартные процедуры обучения сотрудников.</p> <p>Обретение опыта в процессе работы — это основа. Специалист маркетингового подразделения получает у нас отличные навыки по созданию и развитию брэндов, а в отделе продаж можно не по учебнику освоить эффективные принципы дистрибуции.</p>
Читать всю статью: http://www.klerk.ru/boss/?138380
