Наша организация находится в Москве (ОСНО).
Мы выслали через курьерскую службу товар в другой город (товар выслан по их заявке и их согласия).
Конечно, они в начале оплатили безналом.
Теперь они хотят вернуть данный товар, мол он им не подошел (зап.часть по отоплению).
Ген.дир. говорит: Пусть они вышлют нам обратно зап.часть за свой счет и мы посмотрим не использована ли она, а потом вернем деньги.
Как правильно оформить данный возврат товара, а потом вернуть им деньги через банк?
Я нашла статьи, но там в основном то, что куплено налом.
Может ссылочку дадите? Буду очень благодарна.
Спасибо.







