Подскажите пожалуйста, есть ли методы борьбы с метро?
1. При мне человек купил карточку на две поездки. Через минуту подходит к кассе и сообщает, что турникет его не пропускает. Кассир спрашивает чек, пассажир его не выбросил, проверяет и посылает к контролеру(что у автоматов стоит). Та его посылает вообще в неизвестность. Говорит, а я то как Вам проверю, работает или нет? Пришлось покупать второй раз билет.
2. Случай уже с моей дочкой. Оставалось 3 поездки. Она подносит карточку, загорается красный, подносит второй раз, красный, с третьего раза ее пропустили, но на билете поездок больше не осталось.
И как себя вести к кому обращаться в подобных ситуациях?

И вопрос то как бы копеечный, но очередь в ту же кассу за билетом может растянуться на час.