<I>
<P align=justify> Торговые предприятия часто
сталкиваются с ситуацией, когда склад вроде бы полон, а от поступающих заказов
приходится отказываться, поскольку нужные клиентам товары в данный момент
отсутствуют. Один раз постоянный клиент столкнется с такой ситуацией, а в другой
раз уже может не прийти. Из-за срыва сделок выгодные постоянные клиенты могут
уйти к другому поставщику, и эти потери, скорее всего, скажутся на бизнесе.
Причина возникновения таких ситуаций – в недостаточно эффективном управлении
ассортиментом и в отсутствии дифференциации в работе с различными клиентами. Для
решения этих задач существуют специальные методики, которые востребованы сейчас
российскими предприятиями. </P>
<P align=justify> Учитывая это, разработчики
массовых систем автоматизации управления встраивают соответствующие функции в
свои программные продукты. Так, например, в новой редакции (10.1) конфигурации
«Управление торговлей» системы программ «1С:Предприятие 8.0» реализованы
механизмы, обеспечивающие поддержку принятия решений по оптимизации управления
ассортиментом и взаимоотношениями с клиентами<B>.</P>
<P align=justify> АВС-анализ и его
автоматизация</P></B></I>
<P align=justify> Одним из наиболее популярных
инструментов классификации различных ресурсов по степени их важности является
так называемый <I><B>АВС-анализ</B></I>. В соответствии с ним <I><B>объекты
</B></I>(клиенты, товары) <I><B>по значению выбранного показателя</B></I>
(выручки, прибыли, числа продаж и т.д.) <I><B>разделяются на 3 класса</B></I>
<I><B>- А, В и С</B></I>. К классу <I><B>A</B></I> относят те
<I><B>объекты</B></I>, которые в совокупности <I><B>приносят основную (65-70%)
часть выручки</B></I> (прибыли). В класс <I><B>B</B></I> - выделяют
<I><B>среднюю группу (20-25%)</B></I>, а в класс <I><B>C - всех
остальных</B></I>. Как правило оказывается, что класс А - относительно
небольшой, а в класс C попадает максимальное число объектов.</P><I><B>
<P align=justify> В конфигурацию «Управление
торговлей» встроены специальные отчеты для проведения АВС-анализа покупателей и
товаров. </B></I>Пороговые значения и показатели (выручка, прибыль, число продаж
и т.д.) для построения АВС-таблицы пользователь может выбрать по своему
усмотрению. В результате подобной классификации выделяются те объекты, на работу
с которыми следует обратить особое внимание (класс А), «середнячки» (класс B) и
малоперспективные (класс C). </P>
<P align=justify> По результатам проведения
ABC-анализа <I><B>программа автоматически расставляет метки «важности»
клиентов</B></I>, которые, при необходимости, <I><B>могут быть изменены</B></I>
пользователем <I><B>вручную </B></I>и использованы в дальнейшей работе с ними.
Читать всю статью: http://www.klerk.ru/soft/1c?8927
