помощь по иску о защите прав потребителей

[алекс-ву]

Вопрос такой мы продали генератор но в нем появились неиправности у покупателя, его вернули, в замен на время мы выдали ему другой генератор. Пришло экспертное заключение о том что неисправности по вине покупателя, фирма имеет лицензию и все дела. Покупатель оказался не согласен с этим заключением, мы пообещали ему уладить этот вопрос. Спустя время пока мы проводили переговоры с фирмой по поводу генератора он подает на нас в суд и требует вернуть стоимость генератора и неустойку.
Что можно предпринять??? чтоб нечего не платить ему а вернуть генератор и забрать свой??
Заранее благодарен

[marjascha]

Идти в суд с экспертным заключением и доказывать свою правоту