ответственность за порчу товара в магазине по неосторожности

[freshmaker]

да, неплохо было бы в суде приобщить к делу съемку видеонаблюдения-если таковая имеется. если нет, сами сфотографируйте,насколько близко стоят бьющиеся, дорогостоящие бутылки, достаточно ли места в этом проходе, чтобы развернуться и не задеть их. вроде были какие-то нормативы по ширине прохода в маг-***. могу ошибаться

[OlgaK]

Моральное давление со стороны администрации магазина о возмещении ущерба.

В суд на возмещение морального вреда здоровью...
Продавец несет ответственность за безопасную выкладку товара. Вы могли порезаться, поскользнуться... и т.д.

[Констатин]

Продавец несет ответственность за безопасную выкладку товара. Вы могли порезаться, поскользнуться... и т.д.


На основании какого закона ???Читал правила розничной торговли, но там нет ни слова по поводу выкладки товара и ширины прохода (в рассматриваемом контексте).

[OlgaK]

Читал правила розничной торговли

В советское время был в торговых ВУЗах предмет "Организация торговли". Поиск в инете дает общую информацию по этому вопросу...
Ширину прохода смотрим в СНиПах...
Закон о защите прав потребителя...
И конечно ГК РФ ст.211
В данном случае, до оплаты товара в кассе, собственником является магазин.
Кроме того, возможно, товар был просрочен, а поставщик отказался его принять обратно. В вашем случае, магазин его все-таки "продал".

[Констатин]

Ольга, в данном случае, как я понимаю - вина магазина заключается в том, что они оборудовали торговые стелажи, слишком узко и не пригодными для безопасного прохода!!! СНИПЫ - видимо не причем, так как торговая площадь - это большой торговый зал, заставленный прилавками (речь идет о "Пятерочке"). Извиняюсь, но не нашел в Законе о защите прав.... - ответ на свой вопрос??? (относительно безопасности торговли).

[Lucy_XVI]

Огромное спасибо!!!Получил хотя бы вразумительный ответ!!! Следующий вопрос: каким законодательным актом в данном случае регулируются правила выкладки товара????

Я далеко не юрист, но кое-что могу пояснить. В магазинах самообслуживания правила выкладки товара регулируются исключительно внутренними документами самого магазина. Ближе к товару нужно сказать, что за его выкладку администрация прежде всего спросит с продавца, который трудится в конкретном отделе. За продавца отвечает зав. отделом и т.д. У них у всех есть должностные инструкции. Из собственного опыта: в отделе со стеклянной посудой, например, полочки от пыли должны протирать сами продавцы, а не та самая тётенька, которая формально отвечает за общую чистоту с помощью швабры и тряпок.
А в реальности магазин всё спишет. И никто ничего платить не будет. Неосторожному покупателю грозят только муки совести а раззяву-продавца пожурит начальство. Всё будет хорошо!