Демидова Татьяна, разве Он может Вам выдать всю кухню
исправления ошибок и способы "их получения"? Ведь, вроде-бы,
это является "коммерческой тайной"...
Им про ошибки пишут пользователи, да и то про те, на которые
наступили. И они "оперативно" их исправляют внося новые ошибки...



И он знает 
(заодно и расчету зарплаты) в крупной структуре.


Напишите - дам координаты заказчика, пусть про мой уровень и подход они Вам ответят сами. Я в саморекламе не нуждаюсь. Просто вижу и адекватно оцениваю ситуацию по обе стороны баррикады, называемой, в данном случае, УПП.