Ситуация: Полгода назад купил электронную безделушку. Спустя пять месяцев USB — порт перестал реагировать на источники питания, как следствие, по гаранитии сдал на ремонт. Ремонт длился месяц, а после ремонта аппарат проработал несколько дней и снова «умер».
Не хочу: снова сдавать в ремонт.
Хочу: или получить аналог, или готов, доплатив, купить более дорогую «штучку».
Вопрос:
Подскажите какие поэтапно практические мероприятия я должен провести, дабы получить желаемое. Поподробнее прошу — с образца первоначальной претензии, моих вариантных шагов и слов, если можно.