Ошибка после обновления

[Mariyam]

После обновления 1С Предприятие 7.7 с релиза 18 до 21 проф.версия программа выдает ошибку: R6025
-Pure virtual function call
смотрю сведения об ошибке выдает:
Программа 1CV7L вызвала сбой при обращении к странице памяти
в модуле ACCOUNT.DLL по адресу 016f:2f045ea8.
Регистры:
EAX=00000000 CS=016f EIP=2f045ea8 EFLGS=00010246
EBX=00000000 SS=0177 ESP=0068fafc EBP=00000000
ECX=016881e8 DS=0177 ESI=016881e8 FS=61df
EDX=2f0b062c ES=0177 EDI=016804e4 GS=0000
Байты по адресу CS:EIP:
8b 48 20 85 c9 7e 67 55 8b 2d 1c 01 0b 2f 56 57
Содержимое стека:
016881e8 2f04f9c2 00000000 016804e4 016881e8 016881e8 00000000 2f04671f 016804e4 016881e8 0068fba8 22000003 016881e8 ffffffff 0068fba8 0068fb70

[Mariyam]

Людиииии! Помогите!!!!!!!!!!!!!

[training1C]

В чем должна быть выражена помощь?

[training1C]

Скорее всего криво обновили.
Вызывать "обновляльщиков" обратно - пусть исправляют. Если обновляли сами - то вызывайте специалистов.

[Демидова Татьяна]

Будь аккуратнее - не потеряй данные

[Mariyam]

Всё! Проблема была в том, что те кто нам ставил программу удалили ключ, потому что он не подходил к нашему принтеру и теперь программа может работать только в релизе 18, а ключ они не знают куда дели, пришлось переустанавливать программу. Слава богу, что база не пострадала.

[training1C]

Зашибись.

То есть вам при наличии официально купленной программы установили взломанную программу. Mariyam, я поищу в сети отзывы про 18 релиз (видел где-то) и расскажу про этот релиз всякие "прелести".

Но рад за вас и вашу базу.

[Демидова Татьяна]

А что же у вас за принтер?
Может дело не в ключе. а в руках того кто делал? Кто обслуживает. какая фирма?