<P><EM>В данной статье мы рассмотрим новую группу факторов карьерного успеха —
навыки ситуативного поведения, то есть способность при определенном стечении
обстоятельств, ограниченном неким периодом времени, быстро и эффективно
принимать необходимые решения.</EM></P>
<P>Навыки ситуативного поведения включают в себя, во-первых, умение проводить
предварительную подготовку, а во-вторых — оперативно действовать. Эффективного
быстродействия достигают за счет заученных поведенческих заготовок или
импровизации. Лучше всего, если человек прибегает к заготовкам и импровизации
одновременно, но нередки случаи, когда успеха добиваются и «однорукие»
профессионалы, то есть те, кто обладает лишь одним из этих навыков. Научиться
импровизировать заочно практически невозможно, но постичь технологию подготовки
к определенным ситуациям вполне реально.</P>
<P> Во время предварительной работы
обычно пытаются уяснить суть и структуру предстоящей ситуации, ее наиболее
значимые моменты, а также тренируются в осуществлении типичных действий
в ходе ее развития. Последнее каждый человек может сделать либо самостоятельно
(мысленно), либо на специальных тренингах (ситуативно). Как же надо себя
вести в той или иной ситуации, возникающей на работе?
<P> От того, как человек войдет в
новый трудовой коллектив, в значительной степени зависит его будущий карьерный
успех. Главной целью новичка на данном этапе является необходимость быстро
и без каких-либо осложнений начать реализовывать свой профессиональный потенциал.
Возможные трудности при этом обусловлены естественным недоверием и настороженностью,
которые проявляют к новенькому члены трудового коллектива: так устроена психика
человека, что в отношении любого незнакомца у нас включаются различные защитные
механизмы, сильно затрудняющие взаимодействие. Лишь по мере возникновения
доверия к новичку отношения стабилизируются.
<P> Лучший способ
завоевать доверие окружающих — это показать собственное хорошее отношение
к ним. В норме человек склонен отвечать на это взаимностью. Когда кто-то
демонстративно снимает свои «латы», в ответ естественно продублировать этот
поступок. Если вспомнить, что обычное рукопожатие или армейское отдание чести
(когда руку подносят к виску) происходят от древнего обычая освобождать в
знак приветствия руку или голову от брони, то становится понятно, почему
мы убираем свою психологическую защиту, если видим отсутствие таковой у нового
знакомого. Правда, при таком установлении доверительных отношений велика
вероятность получить эмоциональный отпор, а не взаимопонимание, поэтому демонстративное
доверие должно сочетаться с замаскированной готовностью защититься от возможной
угрозы.
<P> В трудовом коллективе потенциальными партнерами для нового сотрудника
в устанавливаемом им взаимодействии являются:
<LI>начальник(и);
<LI>подчиненные;
<LI>смежники;
<LI>неформальные лидеры.

Читать всю статью: http://www.klerk.ru/boss?9160