<p>Термин "аутсорсинг" (outsourcing) - англоязычный неологизм, появившийся в американских толковых
словарях только в начале 80-х гг. , но с тех пор прочно обосновавшийся в бизнес-лексиконе
большинства европейских языков. В русском языке он начал понемногу использоваться
со второй половины 90-х - до этого в англо-русских словарях он отсутствовал.
В английском его антонимом стал более редкий термин "инсорсинг" (insourcing)
, и по аналогии были созданы термины "ауттаскинг" (outtasking; передача вовне
отдельных задач организации) и "аутплейсмент" (outplacement; хитрый термин: "вывод
персонала за пределы фирмы" может означать все, что угодно, вплоть до банального
увольнения). Предтечей термина "аутсорсинг" было гораздо более устоявшееся
понятие "субконтрактация".
<p> Если кратко, то аутсорсинг - это передача сторонней фирме деятельности, которая
ранее осуществлялась в рамках данной организации. Тема аутсорсинга практически
любой неключевой функции в организации сегодня весьма актуальна на Западе.
Передаются специализированным компаниям управление автопарком, поездками, кадрами,
логистика, даже сборочное производство. Годными для аутсорсинга считаются функции
зрелые, т. е. те, в которых не прогнозируется инновация, способная дать компании
стратегическое преимущество. Поэтому компании идут на аутсорсинг для того,
чтобы сосредоточиться на своей основной деятельности, а не заниматься управлением
столовыми, уборщиками, начислением в пенсионные фонды, вылавливанием компьютерных
вирусов.
<p> Вторым фактором привлекательности аутсорсинга является ситуация, когда внешний
провайдер услуг способен обеспечить экономию и/или более высокий уровень услуг
за счет специализации, более дешевой рабочей силы или эффекта масштаба. Аутсорсинг
может позволить экономить ресурсы организации. Еще одним двигателем, менее
очевидным на первый взгляд, является возможность для организации учиться у
своего поставщика услуг.
<p> Управление зданиями и столовыми (французская Sodexho, работающая в России,
успешно освоила все тайны столовского рецепта борща и биточков) , как показывает
опыт московских бизнес-центров, развивается вполне успешно. Поэтому для начала
остановимся более подробно на нескольких примерах передачи внешнему подрядчику
управления кадровой службы компании - вещи пока более инновационной.
<p> Более 2 млн контрактов работающих американцев (т. е. их наем, увольнение,
выплата заработной платы, повышение квалификации) управляются специализированными
компаниями по менеджменту трудовых ресурсов. По ряду подсчетов этот вид бизнеса
переживает в США рост в 30% в год и позволяет клиенту экономить до 30% расходов
на содержание кадровой службы. Рост мирового рынка аутсорсинга кадров прогнозируется
разными источниками до $11 млрд к 2005 г. Это позволяет сократить расходы компании
на управление людьми на 10 - 20%.

Читать всю статью: http://www.klerk.ru/boss?9339