Помогите, пожалуйста советом зеленому бухгалтеру.
Проблема такая.
Оказываем услуги связи на базе интернет. При подключении выдаем акт на полную сумму подключения. Но в договоре указано, что если клиент будет недоволен качеством услуги и сообщит об этом в течении 14 дней, то мы ему полностью возвращаем всу сумму уплаченную за подключение. При возврате оформляем соглошение о расторжении договора и акт о возврате оборудования, которое устанавливаем при подключении. Как мне этот возврат оформлять по бухгалтерии уже голову сломала. Посоветуйте что-нибудь.



