Консультация

[Uma Turman]

Можно к Вам обратиться за консультацией по такому вопросу:
В прошлом году мы заключили с турфирмой договор и оплатили путевку в полном размере. По договору мы можем воспользоваться путевкой в любое время в течение года. Срок истекает в сентябре 2009 г. Сейчас мы бы хотели расторгнуть договор и забрать деньги, но турфирма отказывается выплатить нам всю сумму, а оставляет себе 25% не понятно за что.
Насколько правомочны их действия и что нам делать в этой ситуации?
Буду очень благодарна за совет.

[Reddiska]

Uma Turman, просмотрите договор, заключенный с этой турфирмой. если в нем нет упоминания о 25% - то должна применяться ст.782 ГК РФ - Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов. Не думаю, что в данном случае они понесли указанные расходы, даже если и понесли, то не в таком размере. ИМХО