Тема: Не проводится платежное поручение БП8

Подскажите пожалуйста кто сталкивался:

на предприятии создают платежное поручение исходящее, все поля заполнены, записать дает а при нажатии кнопки "ОК" закрывает эту платежку без всяких ошибок или оповещений. Если в открытой платежке нажать кнопку провести, то выдает ошибку "Операция не выполнена".

Платформа свежая,
Конфигурация была - Бухгалтерия предприятия, редакция 1.6 (1.6.12.4), обновила до 15 версии - не помогает. С чем может быть связано такое?

Кнопка "Ок" - это команды "провести" и "Закрыть" в одном флаконе.
Если при проведении пишет "операция не выполнена" должно быть "служебное сообщение". Откройте меню Окна - Служебные окна - Служебные сообщения, что там?

Не установлен флажок "оплачено" (внизу)

При установленном флажке происходит тоже самое, уже проверяла.

Про кнопку "Ок" я знаю, при ее нажатии окно с платежкой схлопывается, нет его, и ни сообщений - ничего. Поэтому и попробовала провести через кнопку провести. При ее нажатии выдает ошибку "Операция не выполнена".

Причем в общей куче сохраненных платежек, есть несколько штук проведенных.

Даты запрета изменений, все тоже проверила, все нормально. Ничего не понимаю что происходит =(

Что пишет в служебном сообщении?

хм, забрала базу, у меня все нормально проводится... Служебных сообщений у них никаких вообще не пишетя... думаю наверное проблема в терминальной системе, там у них администратор как то настроил терминальный режим входа и работы и вроде как после этого перестало проводиться...

десятая, нужно будет конечно поновее поставить, но раньше то на ней все проводилось нормально

Спасибо огромное, попробую... Они раньше без нас работали, мы их только вот взяли =)