"Исчезли" цены и остатки

[Аноним]

ТиС 7.7 (7,70,027), ред. 9.2

В предыдущий день никих действий кроме продаж и возвратов не производилось (проверялдось по журналу регистрации). На следующее утро запустили программу:
1) на рабочем месте кассира
а) вываливается ошибка: "у выбранного товара цена =0". Продажу невозможно совершить.
б) кроме цены пропали так же остатки и валюта.

2) на рабочем месте админа:
а) документы поступления и перемещения все в порядке,
б)отчет, например, "Остатки ТМЦ на складах" формирует с ценами,
в) а вот при попытке распечатать ценники - ошибка: " у товара нет розничной цены". г) Также в "Истории цен" номенклатуры нет ни одной записи.

Значения по умолчанию у пользователей выставлены верно (в меню Справочники - Пользователи)

У меня лично есть одно предположение: была хапущена какая-то обработка
и вот второе только что родилось: что-то напутали с датами и "задними" проводками

Может, кто-то может помочь разобраться?

[Bazil]

Тестирование и исправление ИБ. Непременно сначала на копии.
Или восстановить ночной backup.... :-)

[Аноним]

Тестирование и исправление ИБ. Непременно сначала на копии.
Или восстановить ночной backup.... :-)

ночной бекап восстановили, начальство хочет знать врага в лицо - почему такое произошло?

[Bazil]

начальство хочет знать врага в лицо - почему такое произошло?

А что дало Тестирование и исправление? Были ли ошибки?
Могло быть что угодно. Например слетели таблицы справочника цен. Или программа была завершена аварийно, но не проиндексирована.

[Данил75]

ночной бекап восстановили, начальство хочет знать врага в лицо - почему такое произошло?

Дык а это... В журнал работы пользователей заглянуть? Вряд ли его кто-то чистил. Хотя если бэкап - полностью папка и восстановлена в исходную вместе с журналом - тогда конечно поезд ушел...